更多“办理业务对口,接待人员要认真倾听,热心引导,迅速衔接。办理业务不对口,则规定客户找对口部门。()”相关的问题
第1题
办理业务对口,接待人员要认真倾听,热心引导,快速衔接。办理业务不对口,则要求客户找对口部门。()
点击查看答案
第2题
无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,不应为客户提供联系人、联系电话和地址。()
点击查看答案
第3题
实行首问负责制,如果办理业务对口,接待人员就应认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址()
点击查看答案
第4题
实行首问负责制。无论办理业务是否对口,供电营业厅接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址()
点击查看答案
第5题
实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听、热心引导和快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址()
点击查看答案
第6题
《供电服务规范》中“首问负责制”的规定就是无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址()
点击查看答案
第7题
《供电服务规范》第十一条第2款规定:实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的()。
点击查看答案
第8题
《供电服务规范》中“首问负责制”的规定就是无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址()
点击查看答案
第9题
《供电服务规范》中()的规定就是无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址
点击查看答案
第10题
实行(),客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、热心引导,快速衔接。
点击查看答案
第11题
接待客户要做到热心引导,不需要认真倾听()
点击查看答案