题目内容
（请给出正确答案）
在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是()。
A.决策角色
B.信息角色
C.人际角色
D.联络角色
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B. 如果道德问题涉及组织内部的冲突，会员必须向管理层咨询
C. 解除业务约定
D. 拒绝继续与产生冲突的事项发生关联
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A.从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益可能发生冲突时，必须及时向投资者披露发生冲突的可能性及有关情况，并尽量避免冲突
B.从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生冲突时，必须及时向投资者披露发生冲突的可能性及有关情况，并尽量避免冲突
C.从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生无法避免的冲突时，应当确保投资者的利益得到公平的对待
D.从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生无法避免的冲突时，应当首先确保自身的利益
A.竞争
B.冲突
C.挫折
D.焦虑
关于社会组织运行与管理，下列说法错误的是()。
A．组织管理目的在于提高组织的效率，以最小的成本实现组织目标
B．组织运行的过程是组织与环境之间物质、能量、信息的交换过程
C．组织运行一般经历输入、输出或投入、产出两个阶段
D．在组织运行过程中，组织内部冲突与组织外部冲突不可避免
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