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提问人：网友15***739 发布时间：2022-01-06

[主观题]

客户关系管理（CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。（)

客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。()

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第1题

以客户为中心

客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。()

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第2题

客户关系管理(CRM)的宗旨是()。

A.以客户为中心

B.提高核心竞争力

C.改善企业与客户之间的关系

D.优化企业组织结构和业务流程

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第3题

客户关系管理的宗旨就是a 、以客户为中心b 、改善企业与客户之间的关系c 、提高核心竞争力d 、优化

客户关系管理的宗旨就是

a 、以客户为中心

b 、改善企业与客户之间的关系

c 、提高核心竞争力

d 、优化企业组织结构和业务流程

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第4题

()就是建立以客户关系管理系统(CRM)为中心的饭店管理信息系统。

A.饭店内联网

B.饭店外联网

C.饭店互联网

D.饭店局部网

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第5题

客户关系管理（CRM）强调（）

A.客户服务是关键

B.维持客户价值

C.密切客户关系的过程

D.以客户为中心

E.建立实用客户关系管理系统

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第6题

客户关系管理（CRM）的核心是（）。

A.信息收集

B.数据管理

C.以客户为中心

D.数据收集

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第7题

所谓客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM），既是一种“以客户为中心”的管理模式，也是一种基于数据库的管理系统（简称CRM系统）（）

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第8题

所谓客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM），既是一种“以客户为中心”的管理模式，也是一种基于数据库的管理系统（简称CRM系统）（）

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第9题

所谓客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM)，既是一种“以客户为中心”的管理模式，也是一种基于数据库的管理系统（简称CRM系统)。（)

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