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下列关于质量管理的说法中,正确的有()。
A.企业内部损失成本是企业为保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因质量故障所造成的损失费用之和
B.外部质量保证成本是为用户提供所要求的客观证据所支付的费用
C.更高的预防成本最终将导致更低的总质量成本
D.内部损失成本和外部损失成本是预防和鉴定方面花费努力的结果
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A.企业内部损失成本是企业为保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因质量故障所造成的损失费用之和
B.外部质量保证成本是为用户提供所要求的客观证据所支付的费用
C.更高的预防成本最终将导致更低的总质量成本
D.内部损失成本和外部损失成本是预防和鉴定方面花费努力的结果
A.有专门的质量管理机构
B.有健全的质量管理制度
C.具备与工程相适应的质量检验、测试仪器设备
D.有专门的安全管理机构
E.有专项质量管理经费
A.质量方针是企业经营总方针的一部分
B.保修费用属于外部质量保证成本
C.企业中的每个人都会影响质量,质量是每个人的责任
D.更高的预防成本最终导致更低的总质量成本
A.全面质量管理是由美国的质量管理专家休哈特首先提出来的
B.全面质量管理中的“全面质量”不包括降低成本
C.全面质量管理也要追求供方、合作伙伴、社会等相关方的持续满意
D.全面质量管理是对一个组织进行管理的途径,组织还可以有财务管理、设备管理等途径
A.质量控制就是质量管理,两者概念不同,实质相同
B.质量控制是质量管理的一部分
C.质量控制是质量控制的一部分
D.质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下通过行动方案和资源配置追求实现 预期质量目标的系统过程
E.质量管理是在明确的质量目标和具体的条件下通过行动方案和资源配置追求实现 预期质量目标的系统过程
A.施工质量保证体系的运行以质量计划为主线,以过程管理为重心
B.施工质量保证体系中,计划是质量管理的首要环节
C.施工质量保证体系中,处理这一环节必须解决所有问题,不可留到下一次循环中
D.在实施这一环节中,首先要做好计划的交底和落实
E.施工质量保证体系中,检查就是对照计划,检查执行的情况和效果
排列图法是现代质量管理活动中应用的统计分析方法。下列关于排列图结构的说法正确的是()。
A.左纵坐标表示影响质量的各项因素
B.右纵坐标表示频数
C.折线表示累积频率
D.横坐标表示频率
A.质量管理是标准化的依据和基础
B.标准化是质量管理的依据和基础
C.质量管理活动贯穿于标准化的始终
D.标准化活动贯穿于质量管理的始终
E.产品(包括服务)质量的形成,必须用一系列标准来控制和指导设计,生产和使用的全过程
A.现代质量管理的发展经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段
B.质量检验是在成品中挑出废品,以保证出厂产品质量,无法在生产过程中起到预防、控制的作用,且检验费用高
C.统计质量管理过分强调质量控制的统计方法,使人们误认为质量管理就是统计方法
D.1931年休哈特《工业产品质量的经济控制》一书的出版是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志,也是形成一门独立学科的开始
E.全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径
A.建筑施工企业必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不得偷工减料
B.工程设计的修改由原设计单位负责,建筑施工企业不得擅自修改工程设计
C.建筑工程实行总承包的,工程质量由工程总承包单位负责
D.建筑设计单位对设计文件选用的建筑材料、建筑构配件和设备,可以指定生产厂、供应商
E.总承包单位将建筑工程分包给其他单位的,由分包单位对分包工程的质量负责
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