网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

提问人：网友fanren1985 发布时间：2022-01-06

[主观题]

夜间突然停电，前厅服务员应立即（），协助大堂副理或保安，安排或疏导客人。A.取出应急手电筒B.取

夜间突然停电，前厅服务员应立即（），协助大堂副理或保安，安排或疏导客人。

A.取出应急手电筒

B.取出蜡烛和火柴

C.启用应急照明灯

D.报告工程部

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

查看官方参考答案

更多“夜间突然停电，前厅服务员应立即（），协助大堂副理或保安，安排或疏导客人。A.取出应急手电筒B.取”相关的问题

第1题

A. 总台

B. 大堂副理处

C. 行李处

D. 客房

点击查看答案

第2题

人工叫醒时若客人始终没有反应则应立即通知大堂副理或话务员前往客房,实地查看,查明原因。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第3题

A. 顾客是上帝，“客人总是对的”

B. 微笑，世界性欢迎语言

C. 真诚、诚实和友好

D. 快速敏捷的服务

点击查看答案

第4题

A. 总经理

B. 前厅经理

C. 大堂副理

D. 饭店消防中心

点击查看答案

第5题

处理客人投诉时，大堂副理要注意（）。

A、保持冷静

B、表示同情

C、做好记录

D、采取行动

E、落实存档

点击查看答案

第6题

A. 目标客户和潜力客户

B. 潜力客户和高端客户

C. 目标客户和商端客户

D. 潜力客户和“红名单”客户

点击查看答案

第7题

大堂副理职责

网点保安在等候办理业务客户较多时配合大堂经理做好疏导工作，并一同担当大堂经理职责。

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

点击查看答案

第8题

A. 问候宾客

B. 告知时间

C. 通报天气情况

D. 询问是否需要再次提醒

点击查看答案

第9题

利用计算机网络预订客房，已经改变了传统的预订方式，逐渐成为饭店争取客源的重要渠道。

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

四川成考专升本考试费用要多少钱？—四川成考函授考试有什么答题规范？广东2024上半年自考本科成绩查询时间是何时？5月底 2024年10月成人自考本科最全流程官网入口在哪里 2024年高起专成人高考考什么科目四川成人高考哪个专业分数线低？—四川成人高考函授本科多久可以拿证？ 24上半年湖北自学考试成绩查询步骤查询技巧分享 2024年10自考本科在哪里报名最新流程及步骤是什么如何查询24上半年河北自学考试成绩？ 2024年贵州下半年自考报名入口及登录网址四川成考通过率高吗？好考吗？—2024年四川成考报名时间是多久？

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

- 微信扫码关注简答题 -

下载APP

关注公众号

TOP