题目内容
（请给出正确答案）
A.旅游团游客
B.旅行社有关人员
C.导游服务集体成员
D.服务供应部门人员
E.旅游执法部门人员
参考答案
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网友提供的答案
更多“导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与”相关的问题
A.直接创收
B.促销商品
C.促进经济交流
D.扩大客源，间接创收
A.导游人员初次给游客留下某种不好感觉所形成的第一印象
B.导游人员某一环节的劣质服务使游客产生的晕轮效应
C.导游人员未及时澄清游客对某类事或某类人的错误观念所形成的刻板印象
D.游客未受到导游人员应有的尊重所引起的期望效应
E.有的的要求未得到导游人员的满足所引起的过激反应
导游人员在导游过程中要注意小节，下列各项中不正确的一项是()。
A.导游人员不要随便单独去游客的房间，更不要单独去异性的房间
B.导游人员饮酒量不要超过自己酒量的三分之一
C.导游人员不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物
D.导游人员不与同性的外国旅游团领队同住一室
A.向游客提供旅游咨询服务
B.帮客人联系各项旅游事宜
C.帮客人安排各项旅游事宜
D.不须持有导游资格证
E.在柜台为游客提供咨询服务的导游人员,因没有陪同游客参加旅游活动,故不算为游客提供导游服务
A．某店主为促使导游引导外地来此游客到共商厦购物，规定凡导游带领游客到商厦购物的，按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”
B．2004年3月，世界500强之一的默沙东(MSD)公司解雇20多名中国分区副经理和医药代表，理由是替客户或合作方“以学术推广的名义报销娱乐费”
C．朗讯解除了其中国区总裁戚道协，首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务，理由是他们为合作方提供回扣
D．某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品，还邀请他们共进了丰盛的午餐
A.某店主为促使导游引导外地来此游客到其商厦购物，规定凡导游带领游客到商厦购物的，按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”
B.2004年3月，世界500强之一的默沙东(MSD)公司解雇20多名中国分区副经理和医药代表，理由是替客户或合作方“假以学术推广的名义报销娱乐费”
C.朗讯解除了其中国区总裁戚道协、首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务，理由是他们为合作方提供回扣
D.某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品，还 邀请他们共进了丰盛的午餐
A.某店主为促使导游引导外地来的游客到其商厦购物，规定凡导游带领游客到商店购物的，按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”
B.2004年3月，世界500强之一的默沙东(MSD)公司解雇20多名中国分区副经理和医药代表，理由是替客户或合作方“假以学术推广的名义报销娱乐费”
C.朗讯解除了其中国区总裁戚道协、首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务，理由是他们为合作方提供回扣
D.某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品，还邀请他们共进了丰盛的午餐
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