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提问人:网友fengying2019 发布时间:2022-01-06
[单选题]

外宾团队的全陪,前期准备阶段从()开始,到前往首站地机场(车站、码头)迎接外宾团为止。

A.接到任务书

B.接到国内组团社下达的接待任务

C.核对日程

D.入住服务

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1天前
匿名网友[244.***.***.238]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
外宾团的导游服务团队一般由()组成。

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.景点讲解员

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第2题
全陪在接待外宾团前,要熟悉团队的卷宗,包括的内容有()。

A.团队的基本信息

B.游客的基本情况

C.活动安排的衔接

D.海外领队的个人情况

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第3题
全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务,其结束则有下列情况()。

A.游客离开本地并做完所有后续工作

B.游客离开旅游目的地并做完所有后续工作

C.内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作

D.将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作

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第4题
如果全陪接待的是外宾团,在旅游团抵达首站地的前一天必须与()取得联系,了解对方的准备情况,并约

如果全陪接待的是外宾团,在旅游团抵达首站地的前一天必须与()取得联系,了解对方的准备情况,并约好次日会合的时间及地点.

A.旅游团的游客

B.首站地的地陪

C.司机

D.组团社计调人员

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第5题
在地陪的前期业务准备中,落实团队预订服务的规范操作程序包括哪些工作内容?

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第6题
在地陪的前期业务准备中,关于落实团队预订服务的规范操作程序包括哪些工作内容?

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第7题
围手术期指手术患者从入院开始经过术前、术中和术后,直至基本康复出院的全过程,又称手术全期。包括手术前期、手术中期、手术后期三个阶段的护理()
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第8题
从工程建设前期开始,包括建设期、使用期,直到工程报废拆除各阶段发生的成本都要进行控制,是指工程
造价的()。

A.全寿命造价管理

B.全过程造价管理

C.全要素造价管理

D.全方位造价管理

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第9题
全陪的服务准备包括()。

A.熟悉接待计划

B.落实接待事宜

C.物质、知识、心理准备

D.形象准备

E.与旅游团队联系

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第10题
导游小李作为全陪带领28人的中学生夏令营旅游团赴北京旅游.小李是第一次做全陪,而且是第一次带
中学生团,虽做了较多准备仍感压力很大.团队到达北京的当晚,就有一学生睡梦中

从上铺滚下摔破了下巴(地接社安排住大学生宿舍,睡上下铺),结果送医院缝了三针.次日安排上午游览天坛,下午游故宫.但在天坛有8位学生与团队走失,致使整队多花了近两个小时才把人找齐.团队到达故宫时已是下午4点,地陪要求一个半小时内游完故宫并在北门集合. 学生只好一路小跑,这才基本准时到达集合地点.晚餐时学生又累又饿,餐厅上菜节奏却很慢, 往往一道菜上来立刻被抢光,然后众学生就敲着饭碗等菜,弄得餐厅里鸟烟瘴气,乱七八糟.作为全陪的小李赶紧与餐厅交涉,希望上菜速度稍微快些,没想到却被服务员讥讽了一顿,心里很舒服.

请问:

(1)青少年旅游团队具有什么特点?

(2)上述案例反映出旅行社和导游针对青少年团队提供服务存在哪些缺陷?

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