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提问人:网友anonymity 发布时间:2022-01-06
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案例1-4 日本商人的观念更新 日本商人善于捕捉市场的变化。他们发现现代的日本女性正在走出家门,致力于工作

案例1-4 日本商人的观念更新

日本商人善于捕捉市场的变化。他们发现现代的日本女性正在走出家门,致力于工作与事业的成功,于是围绕职业妇女推出了一系列服务:帮助职业妇女减少家务负担的服务,如提供快速食品、自动化的厨房器具、亲切的家庭服务、随叫随到的餐饮外送服务、邮购礼品服务;帮助妇女快速大量采购的服务,如更新冰柜、提供可折叠手推车及方便停车的小型车;提供职业妇女培训的机会,如美容、烹调、文化等各种课程。他们发现年青一代的日本人不愿再像父辈一样成为工作狂,于是围绕年青一代推出一系列服务:美满家庭服务,如提供花卉礼品和低酒精饮料、策划小型结婚周年庆典等。他们发现日本人口老年化严重,于是大力开发“银发市场”:提供老人最需要的产品,如假牙、双焦距眼镜、助听器、电动轮椅、家用电扶梯等;帮助老人再创生命活力,如组织各种银发族旅游、运动、进修活动。

新观念的产生来自于对市场变化的洞察和敏感。对市场的敏感和观念的更新,为日本商人在国内以及国际市场上不断赢得成功。

请问:

新观念产生的源泉何在?

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更多“案例1-4 日本商人的观念更新 日本商人善于捕捉市场的变化。他们发现现代的日本女性正在走出家门,致力于工作”相关的问题
第1题
案例 多边结算

案情

某月某日德国居民通过德国德意志银行对外发生如下经济交易:

(1) 德国商人甲从沙特阿拉伯进口石油支付US$200000000;

(2) 德国商人乙对英国出口汽车收入US$25000000;

(3) 德国商人丙从美国购买农产品支付US$30000000;

(4) 德意志银行贷给新加坡崇桥银行三年期信贷US$30000000;

(5) 德国商人丁汇给其瑞士子公司US$100000000。

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第2题

简述日本商人文学的成果。

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第3题
案例1-3 更新观念,激活市场

2004年,安徽省邮政局看好通信类账单市场的广阔发展前景,借助中国移动通信集团公司承诺向所有“全球通”客户提供免费邮寄话费账单服务,作为其实施“服务先行”发展战略措施之一的契机,积极与安徽省移动公司合作,签订移动账单寄递服务协议,并从优化服务人手,创新服务手段,得到移动公司的认可,促使全省移动账单寄递量不断上升。仅半年时间就为移动公司寄递账单5期113万份,实现业务收入62万元,占全省邮政账单业务量的34%。

请问:

这个案例对你有何启示?

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第4题
案例1-1 小天鹅集团的经营数学

小天鹅集团在实践中形成了自己的经营数学,凝聚成小天鹅的营销理念。小天鹅用自己的经营理念指导营销,一步步走向成功。

1.0+0+1=100

该公式的含义是:“0”缺陷,“0”库存,用户第“1”。只有做到“0”缺陷,用户才能满意;只有用户满意,企业的销量才会增长。只有做到“0”库存,企业的成本才能降低;只有成本降低,企业才能取得价格优势,才能有效战胜竞争对手。只有同时做到了“0”缺陷和“0”库存,企业才能赢得一个圆满的结果,用公式表示就是“0+0+1=100”。

2.1/3+1/3+1/3=1

该公式的含义是:营销由三个连续的阶段构成,各占1/3。具体而言就是:第一步,企业的产品进入流通领域,收回了货款,实现了资金回笼,这只不过实现了营销的1/3;第二步,帮助商店促销,实现产品从商店到用户的流通,只有商店赚了钱,商店才愿意销售企业的产品;第三步,尽力让用户满意,使用户买时放心,用时开心。这三个不间断的1/3做好了,才等于圆满完成了1个营销过程。

3.1:25:8:1

该公式的含义是:如果1个消费者购买了某种产品,这种行为可能影响25个消费者,如果用得好就会使8个人产生购买的欲望,其中1个人就会产生购买行动;反之,如果1个消费者用得不好,就会打消25位消费者的购买欲望。小天鹅认为,一点瑕疵对工厂来说只是1/100或者1/1000,但对消费者来讲就是100%。因此应努力争取产品“0”缺陷,服务“0”投诉,让消费者100%满意。

4.1、2、3、4、5承诺

该数字的含义是:1双鞋——上门服务自带一双专用鞋。2句话——进门一句话,“我是小天鹅服务员×××”;服务后一句话,“今后有问题,我们随时听候您的召唤”。 3块布——一块垫机布、一块擦机布、一块擦手布。4不准——不准顶撞用户、不准吃喝用户、不拿用户礼品、不乱收费。5年保修——整机免费保修五年。

多一点付出,多一点回报。真心为客户着想,真正把用户视为“上帝”,客户也会关照自己的“子民”。

请问:

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第5题
企业营销的外部环境只会给企业“制造麻烦”。(  )
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第6题
以市场营销观念作为企业营销活动的指导思想就要求企业放弃赢利目标。(  )
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第7题
生产观念与产品观念具有本质的区别。(  )
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第8题
生产者市场需求受价格影响较小,缺乏价格弹性。(  )
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第9题
生产者在购买决策中很少有感性因素夹杂其间。(  )
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