题目内容
（请给出正确答案）
A.客户须结清已出账的费用
B. 营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
C. 停机保号用户无需复机也可办理套餐解除，套餐解除后需收取停机保号费。
D. 套餐解除后，与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
E. 套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除，否则，按违约处理。
参考答案
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A.套餐生效时间为最后一个工单竣工日（即订单竣工日）次月1日零时。
B. 套餐生效时，应通过短信告知套餐内成员。
C. 套餐生效前，在网用户执行原资费。
D. 在套餐受理后至生效前期间，可以再办理影响套餐生效时间的业务。
E. 办理时收取的包年费用，计入统一账户相应的专用账本。
A．套餐生效时间为最后一个工单竣工日（即订单竣工日）次月1日零时。
B．套餐生效时，应通过短信告知套餐内成员。
C．套餐生效前，在网用户执行原资费。
D．在套餐受理后至生效前期间，可以再办理影响套餐生效时间的业务。
E．办理时收取的包年费用，计入统一账户相应的专用账本。
A.竣工，改单、退单、撤单
B.竣工，改单、退单
C.竣工，撤单
D.竣工、退单
A.开户费200元，终端为4口语音光猫，装机手续费10元，工料费0元
B.预存话费为套餐费+1元，迁转用户要更换光猫的，需通过话费预存的方式为用户置换多口语音网关设备
C.智慧商企云套餐新装固话收取0元装机费
D.受理入网相关手续与家庭融合宽带相同（受理单、入网协议、接入器协议等）
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