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![卖家表示多渠道订单在5月16日创建,但订单迟迟不显示追踪信息,卖家在5月22日开case询问此订单现在是什么情况经我们查询,订单的预计送达日为5月23日,我们该如何指导卖家()](https://img2.soutiyun.com/shangxueba/askcard/2023-05/12/783/20230512090450614.jpg)
卖家表示多渠道订单在5月16日创建,但订单迟迟不显示追踪信息,卖家在5月22日开case询问此订单现在是什么情况经我们查询,订单的预计送达日为5月23日,我们该如何指导卖家()
A.备注清楚转赔偿团队
B.用orders工具查询此订单的追踪信息,并告诉卖家
C.建议卖家耐心等待,如预计送达日7天内未收到,可再次联系我们进行赔偿
D.告诉卖家可以赔偿,并转赔偿团队
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A.备注清楚转赔偿团队
B.用orders工具查询此订单的追踪信息,并告诉卖家
C.建议卖家耐心等待,如预计送达日7天内未收到,可再次联系我们进行赔偿
D.告诉卖家可以赔偿,并转赔偿团队
A.2008年10月5日
B.2009年2月17日
C.2009年4月19日
D.2010年5月16日
A.取消订单是需要买家来完成的。
B.如果订单已付款成功,等待卖家发货的状态,需要买家点击cancel order,卖家同意取消后系统会关闭订单,将款项退回给买家。
C.如果是订单在资金审核的阶段,需要在付款成功24小时才有取消的按钮。
D.订单关闭后,到账时间是根据买家银行端的情况有所不同,一般为7个工作日左右。
A.买家前后拍下的订单在1个小时之内
B.卖家设置满n元包邮,买家拍下订单金额合计满足n元
C.卖家设置满n件包邮,买家刚好拍下n件
D.卖家事先已与买家协商一致合并订单发货
A.退货少件
B.退货调包
C.退货信息虚假
D.已收到货仅退款
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