回复询盘应当“tailor-made”,下列对“tailor-made”的正确理解是:
A.根据己方的存货情况回复询盘
B.根据客户具体需求进行回复
C.分析竞争对手的信息,然后再回复询盘
D.根据物流信息回复客户询盘
- · 有5位网友选择 C,占比50%
- · 有3位网友选择 A,占比30%
- · 有2位网友选择 B,占比20%
A.根据己方的存货情况回复询盘
B.根据客户具体需求进行回复
C.分析竞争对手的信息,然后再回复询盘
D.根据物流信息回复客户询盘
如下关于回复询盘描述正确的是?
A考虑时差因素,尽量在客户上班时间给客户回复邮件
B考虑便捷因素,尽量在发送附件时使用图片格式的文件
C考虑语言因素,可以尝试使用多语言进行询盘回复
D考虑专业因素,可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来
A.对于需求明确的询盘,针对客户需求目标产品进行报价
B.对于需求明确的询盘,对客户目标产品报最优惠价格并且介绍公司所有产品
C.对于需求相对宽泛的询盘,利用公司特点和优势产品进行推广
D.对于需求相对宽泛的询盘,介绍公司所有产品并且报最优惠价格
A.区分“大小”客户,识别“好坏”询盘
B.把握询盘技巧、及时跟进,包括慎重对待、及时回复
C.在报价中应注意:不要轻易报价,讲究报价方式
D.勿以“单”小而不为
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