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提问人:网友90000002 发布时间:2023-05-11
李明收到一则短信:“尊敬的电信客户,你的手机在充值活动中了10万元的大奖,请你 先付手续费100元到帐号XXXXXX,收到汇款后,我们在三天内办理好相关手续,将奖金打入你的账户”。请你从信息的来源判断其是否真实可信,李明应该如何做,请选择()
[多选题]

李明收到一则短信:“尊敬的电信客户,你的手机在充值活动中了10万元的大奖,请你 先付手续费100元到帐号XXXXXX,收到汇款后,我们在三天内办理好相关手续,将奖金打入你的账户”。请你从信息的来源判断其是否真实可信,李明应该如何做,请选择()

A.李明应该汇款,自己运气好,不要告诉别人

B.李明应该汇款,相比10万元,100不算什么

C.李明不应该汇款,应该先通过电信部门查证,若情况属实再汇

D.李明不应该汇款,手机短信都是骗人

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李明不应该汇款应该先通过电信部门查证若情况属实再汇
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第1题
小明收到一则短信:“尊敬的移动用户,你的手机在充值活动中中了10万的大奖,请你先付手续费100元到帐号XXXXXX,收到汇款后,我们在三天内办好了相关手续,将奖金打入你的帐户”,请你从信息的来源判断其是否真实可信,小明应该怎么做()

A.李明应该汇款,自己运气好,不要告拆别人

B.李明应i亥汇款,相比10万元,100不算什么

C.李明不应该汇款,应该先通过电信部门查证,若情况属实再汇款

D.李明不应该汇款,手机短信都是骗人的

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第2题
小明收到一则短信:“尊敬的移动用户,你的手机在充值活动中中了10万的大奖,请你先付手续费100元到帐号XXXXXX,收到汇款后,我们在三天内办好了相关手续,将奖金打入你的帐户”,请你从信息的来源判断其是否真实可信,小明应该怎么做()

A.李明应该汇款,自己运气好,不要告拆别人

B.李明应i亥汇款,相比10万元,100不算什么

C.李明不应该汇款,应该先通过电信部门查证,若情况属实再汇款

D.李明不应该汇款,手机短信都是骗人的

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第3题
第二节 书面表达 假如你是李明,你刚收到澳大利亚一所学校的录取通知书,打算九月份按时报到。请你

第二节 书面表达

假如你是李明,你刚收到澳大利亚一所学校的录取通知书,打算九月份按时报到。请你写一封短信给该校招生负责人Mr.Robinson,询问下列事宜:

要点:

交通:是否有人接;何种交通工具;

住宿:希望单独住;有厨房;

教学:希望班上有各国学生。

注意:

1.词数100词左右,信的格式已为你写好。

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第4题
客户出现下列涉诈管控现象之一时,客服可引导客户至网点查询,受理行会根据账户实际情况按照异议处理流程操作()
A.客户收到短信提示:【中国农业银行】尊敬的客户,您名下尾号****的账户,被公安机关认定为电信网络诈骗涉案账户,为保护您的权益,根据中国人民银行有关规定,请您务必于3个自然日内到我行任一网点重新核实身份,以免影响您名下其他账户的正常使用。若您对公安机关的认定结果有疑义,请及时联系公安机关进行确认,我行将根据公安机关确认结果对账户进行相应处理。感谢您的理解和大力支持

B.掌银、网银无法正常登录,提示语为:登录失败,您名下存在不符合人民银行有关规定的账户,已暂停您的电子渠道业务,请携带本人有效证件、账户到我行营业网点核实后恢复电子银行业务权限

C.不论客户表示是冒名开户还是本人开立,均需客户至网点处理

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第5题
你收到一条10086发来的短信,短信内容是这样的:“尊敬的用户,您好。您的手机号码实名制认证不通过,请到XXXX网站进行实名制验证,否则您的手机号码将会在24小时之内被停机”,请问,这可能是遇到了什么情况?

A.手机号码没有实名制认证

B. 实名制信息与本人信息不对称,没有被审核通过

C. 手机号码之前被其他人使用过

D. 伪基站诈骗

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第6题
你收到一条10086发来的短信,短信内容是这样的:“尊敬的用户,您好。您的手机号码实名制认证不通过,请到XXXX网站进行实名制验证,否则您的手机号码将会在24小时之内被停机”,但你手机号码在入网时已如实做过实名信息登记,请问,这可能是遇到了什么情况()。

A.手机号码没有实名制认证

B.伪基站诈骗

C.实名制信息与本人信息不对称,没有被审核通过

D.手机号码之前被其他人使用过

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第7题
VIP客户在投诉工单被相关部门签收后,手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信:“尊敬的客户:您好!您反映的**问题已受理,工单编号**************,您可以通过以下途径查询相关信息()。

A.登陆湖南移动门户网站www.hn.chinamobil

B.com;

C. 回复短信070601;

D. 10086热线;

E. 营业厅。

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第8题
当你收到一条10086发来的短信,内容是:“尊敬的用户,您好。您的手机号码实名制认证不通过,请到XX网站进行实名制验证,否则您的手机号码将会在24小时之内被停机”,请这时候你会怎么做()

A.可能是手机号码没有实名制认证,点击短信上的链接进行认证

B.可能是实名制信息与本人信息不相符,没有被审核通过,点击短信上的链接进行验证

C.可能是手机号码之前被其他人使用过,点击链接查看

D.可能是伪基站诈骗,不相信,不进行任何操作

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第9题
如客户通过短信接收到开卡数量结果后,对于号卡数量有异议的,可以通过()查询号码明细,并进行核实

A.基础企业自有营业厅

B.基础联通企业自有营业厅

C.基础电信企业自有营业厅

D.基础移动企业自有营业厅

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第10题
Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a resume. You should write
at least 150 words following the outline given below:

假设你是李明一名应届毕业生,在报纸上看到一则招聘广告,你想要到登广告的公司供职,请给该公司写一封求职信,内容应简要介绍自己的情况以及自己的经历等。

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第11题
小张是联通用户,但家里人用的都是电信号码,家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商,这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格,结果是不能携转,因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后,重新查询携转资格,结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码,在收到携转码以后,带着个人证件去了电信营业厅,办理了携号转网。思考分析:1.小张为什么要携号转网去电信运营商?2.小张在去电信营业厅办理携转业务之前,可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向?3.通过什么手段可以挽留小张,让小张继续使用联通服务?4.通过小张离网的整个流程,可以引发你怎样的思考,有怎么样的营销和维系机会?
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