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提问人：网友154336271
发布时间：2023-04-05
[判断题]
到达派件网点未及时中转或派送，发件网点上报仲裁后退回或送达客户，价值140元以内。发件网点上报遗失后，责任方退回/派送的快件，遗失延误取低处理（）
参考答案
A.催查件-催件
B.其他-派件网点
C.催查件-签收未收到
D.不受理
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第2题
发件客户反馈快件显示到达杭州中转部，因为之前发生过不送货上门情况，所以要求备注给收件人送货上门，要求催促到件尽快派送，选择工单类型是（）
A.催查件-催件
B.其他-派件网点
C.催查件-签收未收到
D.不受理
第3题
以下操作规范的是（）
A.某派件员在装车时发现车厢内有积水，派件员未及时清理直接把货装上车
B.属退货产品的快件，发件网点在发出前问题件上传原货物完好证据（内物照 片及外包装整体照片）
C.派件网点未经发件网点、收件客户允许，私自对到达货物进行拆包派送
D.发件网点外请第三方到派件网点自提时，发件网点提醒第三方自提时验收货物有无异常，对于异常快件须及时拍照或现场录像留证，同时签收底单上注明验收情况
第5题
盲区件，开单前有联系派件方沟通派送的，且到达网点当费用协商完毕，派件网点须及时派送，否则产生的延误责任由派件网点承担，最高按2天延误处理，按照电商件/个人件或商务件（工厂企业件）处罚，返还发件网点处罚款的50%（）
第6题
某快件分批到达派件网点，派件网点已及时通知问题件，发件网点要求先到先送，派件网点以未到齐为由，未在第一派送频次派送，导至产生的延误由（）承担
A.发件网点
B.分拨中心
C.派件网点
D.分拨中心和派件网点一起
第7题
关于分批到达货物产生的延误说法正确的是（）
A.分批到达快件，派件网点按照交接件数扫描到件即可无需登记问题件
B.分批到达快件，派件网点无需预约客户直接问题件通知发件网点
C.分批到达快件，预约客户要求到齐再送，派件网点问题件及时告知发件网点后，此情况不视为派件延误
D.分批货物发件网点要求派件方先到先送，派件网点须及时预约派送，否则承担50%派送延误责任
第8题
此件6月1日发出，6月2日快件进行中转，中间各中心OSD图片无异常且无任何异常问题件，6月5日到达网点下车无OSD图片，6月6日到达分部进行派送显示OSD图片异常，6月6日放入同行驿站，客户取件时未反应异常，取件后回家反应内件短少，此件责任判定正确的是（）
A.派送分部
B.派送分公司
C.发件公司
D.所有公司均无责
第9题
发件网点必须在运单及系统备注栏注明送货上楼或者下楼，因发件网点未备注送货上楼或下楼，派件网点须及时登记问题件通知发件网点，否则产生未及时通知问题件由派件网点承担，通知问题件后发件网点未及时回复，导致产生的延误由发件网点自行承担；若发件网点确认上下楼后未及时派送产生的延误，由派件网点承担（含免费上下楼）（）
第10题
以下说法正确的是（）
A.派件网点操作失误，上传非此运单的签收联照片，该网点在发件网点查询前主动登记误录签收问题件，内容中说明此件我司错上传签收图片，并上传正确签收联图片
B.一票多件的货物分批到达后，派件网点问题件件数不符通知发件网点；登记该票件到达件数及缺少的件数，同步登记差错
C.快件到达派件网点后发现快件外包装有损坏，派件网点怕承担破损责任未做问题件通知发件网点，直接拿去派送
D.网点经营范围内的快件，派送网点需转第三方派送的，派件网点登记转第三方物流问题件，并跟进至收件人收到后系统才录入签收
第11题
所揽收的货物非网络派送范围的，发件网点必须提前告知发件客户，同时与客户确认货物达到后收件客户是否愿意自提；否则，到达后客户不愿自提产生的投诉责任由（）承担
A.发件网点
B.派件站点
C.始发分拨
