在下列服务类型中,导游人员向游客提供的基本服务是()
A.讲解服务
B.个性化服务
C.规范化服务
D.心理服务
- · 有4位网友选择 C,占比44.44%
- · 有2位网友选择 A,占比22.22%
- · 有2位网友选择 B,占比22.22%
- · 有1位网友选择 D,占比11.11%
A.讲解服务
B.个性化服务
C.规范化服务
D.心理服务
在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。
A. 优质服务
B. 个性化服务
C. 规范化服务
D. 超值服务
在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是 【 】
A.讲解服务
B.个性化服务
C.规范化服务
D.超值服务
A.向游客提供旅游咨询服务
B.帮客人联系各项旅游事宜
C.帮客人安排各项旅游事宜
D.不须持有导游资格证
E.在柜台为游客提供咨询服务的导游人员,因没有陪同游客参加旅游活动,故不算为游客提供导游服务
A.负责旅游团各站之间的衔接
B.带领旅游团游客参观游览
C.向旅游者提供行程中各项服务
D.监督组团社接待计划实施
E.安排旅游团在各地的活动日程
导游人员在导游过程中要注意小节,下列各项中不正确的一项是()。
A.导游人员不要随便单独去游客的房间,更不要单独去异性的房间
B.导游人员饮酒量不要超过自己酒量的三分之一
C.导游人员不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物
D.导游人员不与同性的外国旅游团领队同住一室
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