题目内容
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提问人:网友mskyhappy
发布时间:2022-01-06
[主观题]
按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应
当出示工作证或者展业证等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的,应当将姓名及________告知投保人。
A.代理人资格证号
B.身份证号
C.展业证号
D.工号
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A.代理人资格证号
B.身份证号
C.展业证号
D.工号
A.500元
B.1000元
C.1500元
D.2000元
A.公司名称及姓名
B.公司名称及展业证号
C.姓名及展业证号
D.姓名及工号
A.受理部门
B.受理时限
C.监督电话
D.值班经理
A.3个工作日
B.5个工作日
C.10个工作日
D.15个工作日
A.保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡,行为举止应当符合基本的职业规范。
B.保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。
C.保险公司应当提供每日8小时电话服务。
D.保险公司应当对服务电话建立来电事项的记录及处理制度。
A.3个工作日
B.10个工作日
C.5个工作日
D.15个工作日
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