题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友zyl2003ok
发布时间:2022-01-07
[主观题]
成功的物流系统总是以能接受的价格来实现客户所要求的服务。
简答题官方参考答案
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A.建立更为科学的物流服务机制
B.物流部门应定期对物流服务进行评估
C.为了扩大销售应该无限制地接受顾客对于物流服务的要求
D.现在的物流服务要放在社会系统的大范围内来考虑
E.以成本为首要考虑因素,在此前提下,再来实现对客户的满足
F.以满足客户为首要考虑因素,在此前提下,再来考虑成本
要求企业在进行物流系统规划设计时应以客户为中心,站在客户的立场看问题,而不是以企业自我为中心,以产品为中心。
A.物流系统最优原则
B.客户服务驱动原则
C.混合战略原则
D.标准化原则
A.客户忠诚
B.客户满意
C.客户口碑
D.客户利益
物流系统的目标是以最少的费用提供最安全、最可靠和最快捷的物流服务,以实现社会效用最大化。
A.正确
B.错误
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