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提问人:网友90000002
发布时间:2023-08-20
[单选题]
实施业务类型为退换机,必须录入鉴定档案同时二级反馈项目的封单结果一定是已鉴定可退换,售后退换完毕和()两项结果
A.处理好,用户满意-通过送货、安装、调整、维修、清洗、保养处理好
B._已进行快速补偿,用户已确认
C.已鉴定可退换,由商家处理
参考答案
A.处理好,用户满意-通过送货、安装、调整、维修、清洗、保养处理好
B._已进行快速补偿,用户已确认
C.已鉴定可退换,由商家处理
A.所有退换机资料不再邮寄,网点按月自行保存,3年内总部不定期随机抽查,要能提供完整资料
B.所有退换资料的真实性、合规性,服务网点(老板或授权管理人)是第一责任人,必须认真审核
C.所有退换机流程7天内必须审核完成
D.退换机请示后,应在3天提交鉴定档案、退换档案,超期提交流程按照最新配件供应状态或政策执行
E.集团退换政策,可选的退换条件是26条
A.单据来源:网点自建
B.用户取消、封单服务取消、服务终止
C.实施业务类型为退换机
D.实施业务类型质量问题反馈
A.需要补差价异型号换机的,须录入虚拟条码S000001和差价信息
B.不论开寄存机还是服务用机换机,都必须开零散品质换机检测单
C.寄存机换机的,可不开退回单,直接寄回公司保修仓
D.不论寄存机换机还是服务用机换机,都必须开对应退回单寄回
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