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提问人:网友90000002 发布时间:2023-09-05
会员带朋友A过来办卡,未联系其他会籍顾问,且其他会籍顾问无A的准确资料,那么此单归值班会籍顾问所有()
[判断题]

会员带朋友A过来办卡,未联系其他会籍顾问,且其他会籍顾问无A的准确资料,那么此单归值班会籍顾问所有()

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第1题
下列关于办卡流程错误的是()

A.会籍顾问引导客户至前台签订《会员协议》

B.收银员审核会员身份及购买产品价格

C.由会籍顾问私人账户收款

D.将会员信息输入系统,再次核对信息

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第2题
某会员在运动中心办理了一张游泳次卡,进去泳池后发现水太深并且该会员不会游泳,要求退卡。但该退卡的行为不在退卡范畴内,最后该会籍顾问为会员调整为同等级网球卡。这种做法正确吗()
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第3题
客人是预约办卡,则由预约的会籍顾问接待顾客,会籍顾问接待客人到达的通知后,提前在大堂等候迎接顾客。如果顾客已经到达,则迅速前往大堂接待()
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第4题
客户确认购买产品后,由会籍顾问引导客户至前台签订()

A.停卡申请表

B.补卡申请表

C.转卡申请表

D.会员协议

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第5题
微信小程序上目前只能办理卓越个人会员,如需办理商业会员怎么操作()

A.传统方式办卡,先办理商业会员再将商业主卡在微信小程序上升级为卓越会员

B.直接微信小程序办理卓越个人会员,再带领会员到会籍办系统上办理个人转商业

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第6题
若顾客没有进行预约,直接过来办理会员卡,则前台接待人马上安排在场服务人员邀请顾客到休息区落座,然后通知值班会籍顾问人员前来为顾客讲解会员卡产品和入会须知()
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第7题
属于会籍顾问日常工作流程的有()
A.每日须着工装,整理自身形象B.每日参加班前会,汇报当天客户资源收集目标,意向客户的跟踪计划,目标成单量,老会员回访计划、预约客户到访安排C.每日整理准客户会籍资料、记录会员意向类型,填写会员登记表,记录会员回访情况,进行会员关系维护D.每日参加班后会,汇报当天工作完成情况,总结当天工作,包括接待参观的成交量、成交卡类、定单量、新意向会员、跟踪电话数目以及工作中问题,共同商讨解决方案E.每日在营业结束后需上报泳池池水水温、室温、空气湿度、余氯、PH、澄清度、水龟的运行状态、砂缸压力、水泵是否切换、平衡水箱水位等信息,并依次进行水印拍照
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第8题
合会的三主体包括()。

A.会员

B.会脚

C.会籍顾问

D.会金

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第9题
以下关于体育健身行业会员服务合同示范文本哪些说法正确()。

A.适用于健身会所各类会籍类产品以及私教课程

B.自签署合同的次日起,有7天冷静期,未开卡使用的,可解除合同

C.因消费者原因导致会员服务合同中止,期间消费者认可享受服务,直至纠纷解决

D.对健身房退费计算和赠送的会籍期限均有规定

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第10题
合会的三主体包括()。

A.会籍顾问

B.会首

C.会员

D.会脚

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第11题
会籍顾问根据每月活动安排,通知会员参加会所举办的各类会员活动,每季度至少举办一次迎新会,邀请会员携伴参与()
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