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提问人：网友18***192
发布时间：2022-01-06
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效用、费用和满足均是顾客价值的基础。（)
效用、费用和满足均是顾客价值的基础。()
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第2题
核心产品层是指客户购买产品时所追求的基本效用或利益，这是产品最基本的层次，是满足客户需求的核心内容。客户对高价值、耐用消费品要求比较苛刻，因此这类产品难以得到客户满意，但一旦客户满意，客户忠诚度就会很高。（）
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