受理彩照卡时,如果发现持卡人的相貌特征与卡面照片不符,收银员应()
A.先在POS上刷卡操作,如交易成功即视为正常交易
B. 视为伪卡,立即进行剪角处理
C. 拒绝受理
D. 立即没收卡
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A.先在POS上刷卡操作,如交易成功即视为正常交易
B. 视为伪卡,立即进行剪角处理
C. 拒绝受理
D. 立即没收卡
受理照片卡时,如果发现持卡人的相貌特征与卡面照片不符,应如何处理?()
A.用POS刷卡,只要能获取授权就可以继续使用
B.立即向公安局报案
C.拒绝受理
D.立即没收卡
A.持卡人性别与身份证件和卡面凸印的MS或MR核对
B.询问有关持卡人的相关资料
C.把身份证件或照片卡与持卡人相貌的核对
D.打银行授权电话核对
在验卡时,如果发现卡面凸印的持卡人性别是“MS”,但持卡人是位男士,应如何处理?()
A.照常受理
B.询问持卡人原因,如持卡人的解释合理,仍可受理
C.拒绝受理,并向持卡人说明原因
D.向公安局报案
验卡时,如果发现卡背的签名栏未签名,应如何处理?()
A.拒绝受理
B.请持卡人先签名后,再继续受理
C.没收卡片
D.照常受理,等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
A.拒绝受理
B.当场验证持卡人身份并核对无误后,持卡人先在签名栏签名后再受理
C.没收卡片
D.照常受理,等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致,应如何处理?
A.可能是POS机出了故障,应尽快找专业人员检修POS
B.收银员可基本判断该卡为伪卡,立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引
C.照常受理
D.请持卡人换另一张卡刷。
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