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提问人：网友epidemic
发布时间：2022-01-06
[主观题]
当车站遇大客流时，须组织（）客流控制、站厅付费区客流控制、出入口（站厅非付费区）客流控制的三级客流控制原则。
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第2题
当发生突发性大客流事件（一、二级客流控制）时，作为几类事件，车站在第一时间报 OCC 后，站区长（助理）电话通知中心负责人，并组织车站做好客运部内部钉钉信息报送工作，报备热线（）
A.C类非敏感
B.A类敏感
C.B类非敏感
D.A类非敏感
第4题
《中国铁路北京局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》规定：列车长要组织做好车内饮食供应，遇餐料、饮用水不足时，及时与（）联系，车站做好供应补充。普速列车遇自然灾害，根据餐料实际情况，做好旅客餐饮供应计划安排
A.本局客调
B.所在局客调
C.车站
D.所在局客调和前方站
第9题
大客流情况下应急处理A.第一时间调配中心站内人员，如经过调配人员仍不足，中心站及时向站务段领导
大客流情况下应急处理
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A.第一时间调配中心站内人员，如经过调配人员仍不足，中心站及时向站务段领导汇报并请求支援并立即调动保安、保洁、安检、驻站维保人员参与客流组织工作。
B.车站及时准备导流设施、告示牌、手提广播、对讲器等客运服务备品，确保数量充足，功能完备。
C.车站应根据周边环境及客流组织需要，在出入口、站厅、站台摆放客流控制导流设施、告示牌维持进站客流秩序，加快进站客流疏导。
D.列车运行正常，满载率较低时，可增设售卖预制票，提升车站售票能力；列车满载率较高时，可降低售票、兑零速度，减缓乘客进站速度，并由车站根据客流情况自行决定进行一级客流控制和三级客流控制，三级客流控制由站长决定，通知公安配合，并报行调、站务段服务管理和分管领导同意后方可启动。
E.行车值班员应及时播放相应广播，对乘客进行安抚，同时引导部分乘客改成其他交通工具。
