题目内容
（请给出正确答案）
A.教师可以鼓励冲突的双方进一步澄清自己的观点，分析二者之间的差异，从而更好的揭示冲突
B.如果冲突引发了学生更多认识上的不确定性，教师可以鼓励学生收集更多的信息，来丰富自己对问题的认识，形成看待问题的多个视角
C.当学生在比较双方观点的异同上陷入停滞时，教师可以提供一条线索，作为学生整合彼此观点的基础
D.教师鼓励学生坚持自己的观点，并通过激烈的争辩来说服彼此
E.教师直接告知学生思考问题时存在的不足和需要补充的知识
参考答案
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更多“当学生遭遇到概念上的冲突时，教师可以采取的措施包括：”相关的问题
B、如果冲突引发了学生更多认识上的不确定性，教师可以鼓励学生收集更多的信息，来丰富自己对问题的认识，形成看待问题的多个视角
C、当学生在比较双方观点的异同上陷入停滞时，教师可以提供一条线索，作为学生整合彼此观点的基础
D、教师鼓励学生坚持自己的观点，并通过激烈的争辩来说服彼此
E、教师直接告知学生思考问题时存在的不足和需要补充的知识
B、教师可以使用身体语言来传达一些信号。比如通过注视某个学生，或给予一个鼓励的笑容的方式来鼓励学生发表自己的意见
C、教师可以适当的阻止那些说话比较多的学生，让说话比较少的学生更多的参与进来
D、在听到学生的提问后，教师可以判定哪些问题是学生因缺少信息或能力有限无法解决的，哪些问题是可以在教师的引导下建构起自己的认识的。然后，教师可以将那些能够需要引导的问题抛回去问问学生自己的想法
E、教师要传达自己希望学生畅所欲言的期望，说明学生遭遇到的质疑与挑战是观点上，而没有针对个人。打消学生担心自己看起来像个傻瓜的疑虑
F、鼓励学生在讨论的时候不要担心犯错误，暴露错误为改正错误提供了可能。隐瞒自己存在的问题，问题就永远得不到解决
G、学生最初形成的想法可能不那么清晰，很难完整的表述出来。在学生的表述让其他成员感到困惑的时候，教师可以帮助学生澄清他的观点，并询问自己有没有误解他的意思
H、一旦发现学生的表述不准确时，教师就需要立即纠正。特别是学生刚开始说话的时候，因为这样能够避免学生带着错误的认识去思考
I、教师需要在开始的时候表达出自己对讨论问题的理解与思考，以确保学生能够按照既定的轨道进行
J、因为学生的视线会追随者教师的视线，所以教师需要确保自己不是四处环视，以免分散学生注意力
A、让学生感知到小组其他成员的需要
B、培养学生相互依赖与互相帮助的意识
C、促进学生对彼此积极的情感与态度
D、让学生认识到合作中被期待的行为有哪些
E、让学生认识到合作技能的重要性
F、训练学生交流与倾听等沟通技能
G、让学生发现并挑选自己偏好的角色
H、鼓励学生将游戏的心态迁移到其他内容的学习中去
B.教师片面的家庭教育观对家长产生了误导
C.教师在交往态度上对家长缺乏尊重
D.教师和家长在教育目标上的一致性
E.教师和家长由于社会角色的差异产生矛盾冲突
A、能够主动的倾听对方
B、能够识别各自的关注点
C、能够分析情境中的各项输入
D、能够提出不具有威胁性的挑战
E、使用等级或影响力的技能
F、坚持自己立场与主张自己观点的技能
G、回避问题的技能
H、服从命令的能力
A、当面对的问题暂时没有那么的重要时
B、当自己需要留有一定的时间来思考时
C、当冲突双方之间的张力太大，需要适当的减轻时
D、当自身处于权力较小的位置时
E、当时间不多，需要快速的行动时
F、当面临着重大的问题需要解决时
G、当双方有很强的解决冲突的意愿时
A、我们在无意识的状态下，传递了我们并不想传递的信息。比如，小组成员间在开玩笑的时候，无意冒犯了其中的一位成员。
B、我们在沟通某件事时，存在着多种意图，与主要的意图相比，次要的意图被更加清晰的感知到了。比如，两位成员在讨论交流自己对某一概念的理解。成员A在倾听对方的观点时，紧皱着自己的眉头。与对方正在倾听与理解自己的观点相比，成员B可能更多的感受到的是对方的怀疑与不解。
C、我们会用一些语言和行为掩饰自己的情感与想法。比如，某一位成员可能并不是不想完成某个任务，只是缺乏完成该任务所需要的一些知识和技能。但出于某种原因，他没有表达出求助的意愿，而是转而质疑完成该项任务的价值，或是表示自己对任务分工情况的不满。
D、在交流的过程中，成员A形成了一些新的观点想要表达出来，但由于观点还处于形成过程中，没有被完善，所以很难说清楚。成员B就尝试着帮助表述成员A的观点，然后询问成员A自己是否理解清楚了他想表达的意思。
E、在沟通过程中，成员A与成员B就某一个观点争执不下，成员A在比较双方的观点后，发现自己的某一个概念在成员B那里有另一种理解。为此，他向成员B说明了双方在概念理解上的差异，并且在之后的交流中，避免使用这个概念，而用另一个双方都能接受的概念代替。
A、以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式
B、对自己沟通技能的自信程度会影响个体应对冲突的模式
C、对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式
D、冲突双方解决冲突的意愿不会影响个体应对冲突的模式
E、在与冲突对象的关系中，处于何种权力地位不会影响个体应对冲突的模式
A、为了避免引起对方的防御心理，尽量为对方提供描述性的反馈，而不是简单的去评价对方做法的好坏。比如描述自己可能做出的反应，让对方来决定是否采用你的反馈。
B、提供具体的反馈，而不是概括与总结。让对方能够将你描述的现象与自己的行为更好的联系在一起。
C、在考虑双方需求的基础上提供反馈。如果在提供反馈的时候只考虑到了自己的需求，而没有顾及对方的需求，反馈可能会产生负面印象。
D、提供的反馈需要能够指向对方能够控制的行为。如果提供的改进意见超出了对方的能力控制范围，可能会让对方感受到更加的沮丧。
E、立刻指出你认为的对方需要做出的改进，不用考虑对方是否向你提出了需要反馈的请求，因为你这是在为他好。
F、如果对方提出了反馈的请求，那就说明了他已经做好了接受你任何反馈的准备。因此，你需要尽可能的提供全面的反馈。
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