题目内容
（请给出正确答案）
A.大堂经理小张在厅堂接待熟悉的年长客户，称呼他们为叔叔、阿姨
B.理财经理小张在向客户推荐理财产品时，为展示产品优势，告知其另一客户的交易记录和收益情况
C.柜员小张在与客户交流时发现客户是自己的老乡，便转而用家乡话和客户交谈
D.客户在柜台上办业务的中途向柜员小张打听该行现有的贷款政策，小张回复说：我不办理贷款，你问其他人吧
参考答案
更多“以下哪一种场景属于服务用语“七忌”的内容（）”相关的问题
A.嵌入式微改方案的上门设计，设计师上门测量，免费设计冰箱融合橱柜方案让您的冰箱与家装更完美地融合厨房空间最大化利用
B.上门安装，七星级售后服务，产品安装、调试
C.上门收纳服务，食材高效收纳、产品清洁
D.十年免费包修，10年压缩机延保
A.态度礼貌友善，忌用生硬傲慢的语言
B. 信息内容简洁
C. 通话时，应保持平静的情绪，专心致志地与对方交流，语调温和、语速适中
D. 应注意多使用礼貌用语和专业术语
A.A.商品描述中使用“最佳”、“极致”、“绝对”等极限用语
B.B.广告中贬低其他生产经营者的商品或者服务
C.C.保健食品广告内容涉及疾病预防、治疗功能
A.客户表示听不懂语音介绍。服务用语规范为：没有关系，我再为您具体解答。请问哪些部分是您还存有疑惑的呢？；
B. 客户对语音文本提出建议。服务用语规范为：感谢您的建议，我会立即转告相关部门！；
C. 客户对语音文本表示不满或不习惯时。服务用语规范为：“您不要着急！请问还有什么不清楚吗，我再为您具体解答？”或“谢谢您提出的宝贵意见（或建议），我会转告相关部门。”；
D. 客户反映语音文本更新不及时。服务用语规范为：谢谢您的提醒，我们会及时更新的希望您在以后使用时能满意！；
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
