在营销者，消费者处于弱势地位，是被营销者。

普通消费者囿于专业弱势群体的地位无从对错误或失真的负面信息进行有效甄别，即便企业努力澄清，但在当前“好事不出门，坏事传千里”的舆论传播环境下，强烈的记忆效应将使得追求风险规避的人们很难改变原有的错误认知，他们仍然会将之作为未来相当长一段时间内的消费决策指南，致使某些守法企业的“不白之冤”难以澄清，也给企业带来了严重损失。

以下哪项如果为真，最能削弱上述观点：()

A.传媒利用其便利且易与大众认知结构相契合的特点向社会普及专业知识

B.监管部门为企业建立信用档案，为消费者提供企业情况的动态信息全景

C.那些有过“前科”但力图“改过自新”的企业很难回归正常的交易轨道

D.不良声誉一旦成为社会的集体记忆，在公众的认知中就会有很强的粘性

A．以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务

B．通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验

C．认为消费者既是理性的又是感性的

D．体验有明确的“主题”

E．方法和工具有多种来源

A、生产导向

B、产品导向

C、推销导向

D、顾客导向

E、社会营销导向