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提问人:网友90000002 发布时间:2023-08-27
CPOS系统如果支付后的订单退款描述正确的是()
[单选题]

CPOS系统如果支付后的订单退款描述正确的是()

A.宅急送订单:COUNTER退单后需再外送银二代上退款

B.自助机订单:需先在CPOS银二代端退款,再到COUNTER上退单

C.堂食和手机自助订单:可以直接在COUNTER上退单,系统自助退款至顾客账户

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C、堂食和手机自助订单:可以直接在COUNTER上退单,系统自助退款至顾客账户
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第1题
淘宝客订单发生退款,佣金如何计算?()
A、买家还没有确认收货就退款了,如果最终订单是交易关闭的状态,那么实际成交金额是0元,卖家则不需要支付佣金

B、买家还没有确认收货就退款了,如果买家申请部分退款不退货,那按没有退款的成交金额计算佣金

C、买家确认收货之后申请售后退款,当月确认收货的订单如果买家在订单售后的下个月15号之前申请售后,系统会同步订单维权状态,如果订单在下个月15号后维权成功,当天返还佣金

D、订单号:1234560000000000,买家在5月30日拍下并付款,6月10日确认收货如果买家在7月12日申请售后退款成功了,那么佣金在7月12日当天返还

E、订单号:1234560000000000,买家于5月30日拍的,6月10日确认收货如果买家在7月8号发起售后退款申请,但是卖家在7月15日之前无法完成该笔订单的退款,则需要在7月10日前致电淘宝官方客服,提供订单编号进行处理,否则这笔订单将无法退换佣金

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第2题
财务-POS机器收款步骤 ,选项中正确的是①将理房通pos机(服务费)开机,输入操作员号码与密码/签到 ②点击消费,输入付款订单号(系统录收款产生的付款订单号)③输入密码,在签名板上签字,点击确认,打印带有签名的签购单④收款录入成功后,如果录入错误只能进行退款后再次录入 ⑤买方付款完成后,查看Link、A+/mis的订单状态,如果状态未改变,但已打小票,有可能网络原因造成支付未完成,此时先在pos机上点击“手工补送”,可以再次推送上笔交易数据,完成订单支付,避免掉单情形,如不手工补送,次日自付款状态自动支付完成()

A.①②③④⑤

B.②③④⑤①

C.④①③②⑤

D.①③④②⑤

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第3题
买家付款后想申请退款,以下描述正确的是()

A.必须等订单状态显示为“卖家已发货”时才可以申请退款

B.付款后买家随时都可以申请退款

C.只要订单尚未发货,即使非质量问题买家也可以申请全额退款

D.如果订单已经确认收货,除非是质量问题否则不予退货退款

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第4题
下列关于售后流程规则说法正确的是?

A.在线支付订单商家需要在收到退货后的7天内进行操作,点击退款完成售后流程,商家超时未处理由系统默认退款完成售后流程

B.未发货申请退款的在线支付订单,商家需要在48小时内对订单进行处理,否则系统默认进行退款处理

C.商家在收到退货后发现不能符合退款要求,可以点击拒绝

D.货到付款订单,买家提交订单后,订单进入待确认状态,商家不可以操作取消订单

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第5题
关于正向订单的流程下面描述不正确的是()

A.线上支付的订单付款后必须发货后才能签收

B.线下支付的订单可以在没建收款单的情况下发货

C.线下支付的订单可以在退货后线上退款

D.线上支付的订单可以付款后立即取消订单退款

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第6题
取消订单三步骤是什么()
A.咨询取消原因,话术挽留客户,订单留言写明取消原因(挽留关键点:查看优惠金额是否有活动特惠,告知客户一旦活动过去可能知时间此商品价格不会再这么优惠!)B.核对客户来电身份,根据客户不同信息进行验证码发送并且核实C.提醒在线支付告知客户商品返回商家后才会操作退款及退款时效,货到付款系统会拦截删除,做好拒收准备(同时告知,如果使用了京豆、京券、余额等虚拟财产,需要退库后才可返还)
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第7题
关于小初新生双十一活动描述正确的是()

A.新用户可在2021年11月11日-11月13日23每天21点以1.1元限量秒杀,5折/7折/95折券

B.此次活动实物礼品扣费规则:满赠:订单退款,不满足赠礼条件则需要扣除礼品费用抽奖:订单退款,不需要扣除礼品费用

C.11月15日用户进线表示自己购买记忆力系统班支付2850元;自己有5折券未使用要求退差价。客服查询用户是新用户开闸当天购买的课程,当天购物车价格为3150,客服告知可退差金额1275元

D.实物奖品:12月30日前统一寄出(领用系统可查询物流);购课抽奖的赠课在活动时间结束后14个工作日为用户加课.如用户反馈活动的其他问题或礼品超时未发货,一线客服下活动工单-项目组活动

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第8题
买家定做了一件衣柜,与卖家约定下单后5日内发货,若卖家违约,应当支付买家30%的违约金。实际货物在第6天发出。买家收到货物后发起退款申请,要求卖家承担违约金。关于此订单违约金的描述,下列哪一项描述是正确的?()

A.违约行为成立,违约金根据双方约定理赔

B.违约行为成立,违约金无需赔付

C.违约行为不成立,违约金需要赔付

D.违约行为不成立,违约金无需赔付

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第9题
由于海关系统异常导致清关失败,以下错误的是()

A.修改订购人与支付人信息重新清关

B.取消订单重新下单

C.等待山姆系统恢复正常后重新清关

D.引导会员申请退款

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第10题
下列句子中,有歧义的一句是()。A.如果买家:逾期未确认收货或未申请退款,系统将自动付款给卖家B.

下列句子中,有歧义的一句是()。

A.如果买家:逾期未确认收货或未申请退款,系统将自动付款给卖家

B.请顾客与店主取得联系,并待店主确认订单后汇款

C.如果买家在规定期限内没有执行“确认收货”操作,系统将默认交易成功

D.网站提醒买家最好在收到货物后对卖家的服务进行评价,因为买卖双方的评价都很重要

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第11题
客人在使用储值进行支付时,可以选择全部使用储值支付,如果储值余额不足,剩余部分可以选择微信或前台进行支付。使用储值账户进行订单支付后发生退款时,将原路且只能退回到客人的储值账户中,本次使用的券品可以原路退回()
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