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提问人：网友90000002
发布时间：2023-06-10
[单选题]
以下违规内容属于一类违规的是（）
A.通过电话、微信等方式与客户沟通时使用不文明用语
B.承诺客户有具体资金方对他项目有投资意向的行为
C.承诺融资百分百成功
D.承诺计划书团队前往项目所在地进行尽职调查
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第2题
下列情况属于一类票务事故的有（）
A.丢失票务管理室钥匙。
B.未按规定要求办理地铁专用票的发放手续，造成错误发放、遗漏回收的情况。
C.非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。
D.丢失价值1,000元以上10,000元及以下的票务备品。
第3题
以下哪项属于一类违规问题（）
A.使用升级原保障期间延续等话术介绍新保险，未告知客户是重新购买保险
B.知情情况下与非持卡人办理业务
C.违背客户意愿交单
D.出现破坏银行/信用卡中心/员工形象的言语或行为等
第4题
以下属于一类违规的弄虚作假行为的是
A.伪造、隐瞒或有意提交虚假的重要信息资料(包括但不限于：招商准入相关资料、各类发票、各类申报信息、利益冲突报备、安全服务收集的相关资料等)
B.有意通过隐瞒事实或虚假陈述，以不合规途径达成目标。(包括但不限于向一达通隐瞒用户货物真实详情，隐瞒相关产品或者配件不申报，明知是侵权产品但不作为，帮用户隐瞒实情;拆分用户、拆分订单等)
C.明知或应知情况下，向阿里巴巴或一达通禁止合作的企业(例如不诚信用户、生产或销售假冒伪劣商品的用户、骗税的企业等)推荐一达通服务，无论是否推荐成功。
D.向阿里巴巴内部员工行贿或给予回扣(指金钱及物品，物品指用来馈赠的任何有价值的财物或财产性权益)，或试图从事前述行为。
第6题
以下哪些属于一类票务事故（）
A.未按规定程序使用备用金或将备用金.票款挪做他用，金额在10000元以上。
B.违规将现金.车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C.私自制作或使用票务钥匙.自动售检票系统密钥卡。
D.伪造账目.报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为。
第7题
一类票务事故内容有哪些？（)
A.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元)
B.未按规定保管车票，导致空白车票或已赋值的储值车票遗失，合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元)
C.未按规定发放、回收公务票、测试票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况
D.丢失3把以上票务钥匙
E.非车站票务中心营业时间，违规进入车站票务中心并违规使用票务设备
第9题
以下属于一类票务事故的有（）
A.丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱支架钥匙、钱箱钥匙、补币箱支架钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙
B.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值1000元以上1万元以下（含1万元）
C.未按规定发放、回收工作票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况
D.非票亭营业时间，违规进入票亭并违规使用票务设备
