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提问人:网友154336271 发布时间:2024-04-24
现金管理产品介绍中办理流程中业务申请中客户要求:凡经国家工商行政管理机关(或主管机关)核准登记、已办理年检、在我行开立银行结算账户的法人、非法人组织等,均不可申请办理现金管理业务()
[判断题]

现金管理产品介绍中办理流程中业务申请中客户要求:凡经国家工商行政管理机关(或主管机关)核准登记、已办理年检、在我行开立银行结算账户的法人、非法人组织等,均不可申请办理现金管理业务()

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第1题
以下对企业网银现金管理3.0服务申请受理环节内容描述正确的是。()

A.客户申请WEB渠道服务应签署《中国银行股份有限公司现金管理服务协议(2011年版)》,申请银企对接渠道服务客应另行签署《中国银行股份有限公司网上银行银企对接渠道服务协议》。

B. 业务授权书、证明材料、单位授权书为网银签约与现金管理平台签约公用申请资料,无需客户重复提供。

C. 网银条线应留存网银现金管理申请表格及业务授权书原件,其他申请资料可留存复印件。

D. 现金管理服务全套申请资料在现金管理平台签约流程中进行真实性、准确性、完整性审核之后,并由审核柜员签章确认,在网银签约维护中无需重复进行真实性审核。

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第2题
以下对企业网银现金管理服务申请受理环节内容描述正确的是()

A、客户申请WEB渠道服务应签署《中国银行股份有限公司现金管理服务协议》,申请银企对接渠道服务客应另行签署《中国银行股份有限公司网上银行银企对接渠道服务协议》。

B、业务授权书、证明材料、单位授权书为网银签约与现金管理平台签约公用申请资料,无需客户重复提供。

C、网银条线应留存网银现金管理申请表格及业务授权书原件,其他申请资料可留存复印件。

D、现金管理服务全套申请资料在现金管理平台签约流程中进行真实性、准确性、完整性审核之后,并由审核柜员签章确认,在网银签约维护中无需重复进行真实性审核

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第3题
以下对企业网银现金管理3.0服务申请受理环节内容描述正确的是()

A.客户申请WEB渠道服务应签署《中国银行股份有限公司现金管理服务协议(2011年版)》,申请银企对接渠道服务客应另行签署《中国银行股份有限公司网上银行银企对接渠道服务协议》。

B.业务授权书、证明材料、单位授权书为网银签约与现金管理平台签约公用申请资料,无需客户重复提供。

C.网银条线应留存网银现金管理申请表格及业务授权书原件,其他申请资料可留存复印件。

D.现金管理服务全套申请资料在现金管理平台签约流程中进行真实性、准确性、完整性审核之后,并由审核柜员签章确认,在网银签约维护中无需重复进行真实性审核。

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第4题
现金管理业务的实现渠道有电子渠道、营业网点,对公网络系统属于电子渠道。客户在对公网络系统中办理转账业务,属于产品中的“现金管理付款”产品()
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第5题
现金管理业务的实现渠道有电子渠道、营业网点,对公网络系统属于电子渠道。客户在对公网络系统中办理转账业务,属于产品中的“现金管理付款”产品。()
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第6题
在新顾客完整的接待流程中,应在哪些环节着重介绍护理,有利于提高客单价()

A.顾客进门,品牌介绍

B.产品推荐

C.决定购买前

D.确定购买后

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第7题
在贸易融资业务交易处理中,以下对“打包放款“的业务办理流程描述不正确的是()

A.客户向我行提出在线申请,并提供内外贸合同、贸易情况介绍等有关资料

B. 客户需提供相应的抵押、质押或第三者担保

C. 业务获得批准后,为确保专款专用,银行有权审核客户的用款情况

D. 客户出口货物取得信用证项下有关单据后,应及时向银行交单议付,收汇后及时还贷

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第8题
下列不符合我行现金管理业务执行事实的是()

A.现金管理业务收费实行政府指导价和市场调节价。

B.现金管理业务的收费方式有联机收费和批量收费。

C.现金管理业务实行无偿服务的原则。

D.现金管理集团客户办理流程包括:业务受理→申请资料→上线设置→渠道安装→后续服务等过程

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第9题
下列有关现金管理业务描述不正确的是()

A.现金管理业务收费实行政府指导价和市场调节价。

B.现金管理业务的收费方式有联机收费和批量收费。

C.现金管理业务实行无偿服务的原则。

D.现金管理集团客户办理流程包括:业务受理→申请资料→上线设置→渠道安装→后续服务等过程

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第10题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇动车组始发前车底置换,列车始发局客票管理所接到车底置换调令后,使用"计划管理"程序"席位置换"功能,生成席位置换通知单,自动同步至站车交互系统,列车工作人员使用站车交互程序中"换座退差"功能,查询席位降级相关信息,核对实际席位使用情况后,为旅客办理退差申请手续。系统收到申请后,启动相应退款流程。()
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第11题
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中,错误的是()。①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍,有关客户保单的信息查询属于保全服务,不在咨询服务范畴之列②根据保密原则,寿险公司客服部门应独立处理投诉案件③按照客户评价原则,客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一④一般来说,寿险公司对投诉案件的处理流程是:案件受理-事实调查-反馈与处理-结案

A.①②

B.②④

C.③④

D.①②③④

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