重大的管理革命。 这就是在对企业进行全方位流程再造的基础之上, 建立了具有国际水平的自动化、 智能化的现代物流体系, 使企业的运营效益发生了奇迹般的变化, 资金周转达到一年 15 次,实现了零库存、零运营成本和与顾客的零距离,突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。 一、 海尔现代物流从根本上重塑了企业的业务流程, 真正实现了市场化程度最高的定单经济。 海尔现代物流的起点是定单。 企业把定单作为企业运行的驱动力, 作为业务流程的源头,完全按定单组织采购、生产、销售等全部经营活动。从接到定单时起,就开始了采购、 配送和分拨物流的同步流程, 现代物流过程也就同时开始。 由于物流技术和计算机管理的支持,海尔物流通过 3 个 JIT ,即 JIT 采购、 JIT 配送、 JIT分拨物流来实现同步流程。这样的运行速度为海尔赢得了源源不断的定单。目前,海尔集团平均每天接到销售定单 200 多个,每个月平均接到 6000 多个销售定单,定制产品 7000 多个规格品种,需要采购的物料品种达 15 万种。 由于所有的采购基于定单, 采购周期减到 3 天; 所有的生产基于定单, 生产过程降到一周之内;所有的配送基于定单,中心城市在 8 小时内、辐射区域在 24 小 时内、全国在 4 天之内即能送达。总起来,海尔完成客户定单的全过程仅为 10 天时间,资金回笼一年 15 次()