题目内容
（请给出正确答案）
项目管理是以()为中心的管理。
A．公可经理
B．职能部门
C．项目经理
D．多头管理
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A.以公民为中心，而不是以官僚体制为中心
B.以结果为导向，为公民创造可衡量的改进
C.以市场为基础，积极推进创新
D.追求全能型的政府职能
A．与传统建设项目团队信息的分散保存和管理不同，基于互联网的项目信息门户是以建设项目为中心对建设项目信息进行集中存储与管理，通过信息的集中管理和门户设置为项目参与各方提供一个开放、协同、个性化的信息沟通环境
B．信息的分散存储改变了建设项目组织中信息交流和沟通的方式
C．提高了信息的可获取性和可重用性
D．改变了建设项目信息的获取和利用方式
E．基于互联网的项目信息门户采用100%的B/S结构，用户在客户端只需要安装一个浏览器就可以
从系统视角来看，工程项目管理是以()为对象的。
A．项目
B．经济效益
C．可交付成果
D．完成项目组成部分的行动者、原材料和设备等
下列关于顾客关系管理的表述，错误的是()。
A．保留老顾客比获得新顾客的成本要高
B．顾客关系管理是一种长期的经营手段
C．企业建立顾客关系管理系统，可以使顾客满意度持续改进
D．顾客关系管理是以顾客为中心来统领各种职能的
以下说法错误的是________。
A．保留老顾客比获得新顾客的成本要高
B．顾客关系管理是一种长期的经营手段
C．企业建立顾客关系管理系统,可以使顾客满意度持续改进
D．顾客关系管理是以顾客为中心来统领各种职能
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