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提问人:网友ljixh2610 发布时间:2022-01-06
[单选题]

绩效管理专员小李在公司的绩效反馈面谈中,总是觉得小约翰逊不那么干净,原因主要是在于小约翰逊是个非洲裔的黑人,这说明小李已经犯了()的主观错误。

A.过严倾向

B.刻板印象

C.首因效因

D.近因效应

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第1题
绩效管理专员小李在公司的绩效反馈面谈中,总是觉得小约翰逊不那么干净,原因主要是在于小约翰逊是个非洲裔的黑人,这说明小李已经犯了()的主观错误。
绩效管理专员小李在公司的绩效反馈面谈中,总是觉得小约翰逊不那么干净,原因主要是在于小约翰逊是个非洲裔的黑人,这说明小李已经犯了()的主观错误。

A.过严倾向

B.刻板印象

C.首因效应

D.近因效应

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第2题
绩效管理专员小李在公司的绩效反馈面谈中,总是觉得小约翰不那么干净,原因主要是在于小约翰是个非
洲裔的黑人,这说明小李已经犯了()的主观错误 < A.过严倾向 B.刻板印象 C.首因效因 D.近因效应

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第3题
根据以下材料,回答93-96题 小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了,这家公司在以前不是很重视

根据以下材料,回答93-96题

小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了,这家公司在以前不是很重视绩效考评,但是依靠自己所拥有的资源,公司发展得很快。去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司的绩效考评制度才开始建立,公司中的大多数员工也开始知道一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时,小李的上司要同他谈话,小李很是不安,虽然他对一年来的工作很满意,但是他不知道他的上司对此怎么看。小李是一个比较“内向”的人,除了工作上的问题,他不经常和他的上司来往。在谈话中,上司对小李的表现总体来讲是肯定的,同时,指出了他在工作中需改进的地方。小李也同意那些看法,他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开上司办公室时小李感觉不错。但是当小李拿到上司给他的年终考评书面报告时,小李感到震惊,并且难以置信,书面报告写了他许多问题和缺点,而他的成绩和优点只有一点点。小李觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小李从公司公布的“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档的,这对小李今后在公司的工作影响很大。对此,小李很是不安和苦恼。

下列对案例中提到的绩效反馈面谈理解正确的是()。A.绩效反馈面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用

B.绩效反馈面谈最终必然能促使小李改进绩效

C.人力资源部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训

D.绩效反馈面谈实际上没有能够使得管理者和被管理者就绩效现状达成一致

下列关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。A.绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效

B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

C.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法

D.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正,不带偏见

下列关于绩效改进的说法中,正确的是()。A.卓越绩效标准关注个人的管理理念

B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率

C.IS0质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程

D.标杆超越的关注点比较单一死板

在绩效改进效果评价中,评价绩效改进的维度有()。A.反应

B.过程

C.效益

D.学习或能力

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第4题
()不属于高层主管在绩效管理中的职责

A.绩效考评

B.绩效反馈与面谈

C.确定部门主管绩效指标

D.绩效考评信息采集

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第5题
小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评。去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来,公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时,小王的上司要同他谈话,小王很是不安,虽然他对一年来的工作很满意,但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人,除了工作上的问题,他不是很经常和他的上司交往。在谈话中,上司对小王的表现总体上来讲是肯定的,同时,指出了他在工作巾需要改善的地方。小王也同意此看法,他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开他上司办公室时小王感觉不错。但是,当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时,小王感到非常震惊,并且难以置信,书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西,而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档的,这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。根据上述资料回答下列问题:下列对案例中提到的绩效反馈面谈理解正确的是()。

A.绩效反馈面谈实际上并没有使得管理者和被管理者双方就绩效现状达成一致

B.绩效反馈面谈最终必然能促使小王改进绩效

C.人力资源部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训

D.绩效反馈面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用

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第6题
小李是 K 寿险公司财务会计部门的一名普通员工, 最近他正因为本部门在公司年终绩效考核中发生的一些事情感到不痛快。 首先, 由于比较熟悉本部门工作的部门总经理外出学习, 因此, 绩效评价由该部门刚刚调来的一位部门副总经理主持。 出乎小李意料的是, 作为平时在部门中挑大梁的人, 他的绩效等级竟然被评价为一般, 而几位平时需要他经常指导和督促才能完成工作的本科生和大专生的绩效评价等级却都比他的高。此外, 绩效考核的结果是小李在领取年终奖时才发现的, 这位副总经理在做完绩效评价之后根本就没有与他进行过绩效面谈。小李通过与公司内部一位资深管理人士的探讨发现, 造成这种状况的原因可能有以下几个: 第一, 这位副总经理本人是大专毕业, 平时就一贯以对高学历者苛刻而出名, 而小李恰恰是某名牌大学毕业的研究生。第二, 绩效考核的主要标准是个人在组织内部学习和进步的程度以及对上级领导的服从程度, 而小李由于精通业务, 所以更多的时间是在培训和指导部门内其他员工, 对于这一点, 本部门内部的其他员工都很清楚。但是由于这位新上任的副总经理对于业务并不是很熟, 因此小李有时难免会对其指令提出一些不同意见。 这可能是造成“不服从上级” 的一个主要证据。 第三, 在整个绩效评价过程中, 小李自始自终没有找到总结个人绩效、 发表个人意见的机会, 同时由于这位副总经理并不了解他所做的工作, 尤其是在其到任之前的 10个月的工作状况, 所以就只能凭仅有的一点儿印象来对小李进行绩效评价了。从本案例中可以看到, K 寿险公司在绩效考核方面存在的主要问题包括(): ① 考核指标不完整、 不恰当; ② 考核者对于被考核者的实际工作状况缺乏了解; ③ 缺乏与被考核者的沟通反馈过程; ④ 考核结果没有得到运用。

A.①②③

B. ①③④

C. ①②④

D. ①②③④

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第7题
在以下关于绩效管理系统中各个环节的论述中,不正确的是()。

A.绩效计划属于前馈控制阶段

B.持续的绩效沟通属于过程控制阶段

C.绩效考核、绩效面谈与绩效改进的实施属于反馈控制阶段

D.以上全部正确请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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第8题
绩效管理中,部门主管的职责包括()。

A.确定班组主管绩效指标

B.绩效考评信息采集

C.绩效考评

D.绩效反馈与面谈

E.确定下属员工绩效指标

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第9题
某公司在评价员工时,将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类,通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%,在绩效考评末期,部门主管通常与员工有一次正式的评价会见,对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险,同时,公司每年对部门主管开展绩效评价的培训,根据上述材料回答以下问题:下列关于绩效反馈与面谈说法错误的是()。

A.绩效考核的结束并不意味着整个绩效管理过程的终结,主管人员还需要就绩效考核的结果与员工进行面对面的沟通交流

B. 通过绩效反馈面谈,员工可以了解自己的工作情况和需要完善的方面,与主管共同探讨绩效改进的方法,了解主管和企业对自己的期望

C. 通过绩效反馈与面谈,主管也可以从中了解员工的实际情况,以便对其进行更具有针对性的工作指导,促进其绩效的提升

D. 绩效面谈的内容是员工的人格问题,着眼点是过去

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第10题
某公司在评价员工时,将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类,通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%,在绩效考评末期,部门主管通常与员工有一次正式的评价会见,对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险,同时,公司每年对部门主管开展绩效评价的培训,根据上述材料回答以下问题:下列关于绩效反馈与面谈说法错误的是()

A.绩效考核的结束并不意味着整个绩效管理过程的终结,主管人员还需要就绩效考核的结果与员工进行面对面的沟通交流

B.通过绩效反馈面谈,员工可以了解自己的工作情况和需要完善的方面,与主管共同探讨绩效改进的方法,了解主管和企业对自己的期望

C.通过绩效反馈与面谈,主管也可以从中了解员工的实际情况,以便对其进行更具有针对性的工作指导,促进其绩效的提升

D.绩效面谈的内容是员工的人格问题,着眼点是过去

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