题目内容
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提问人:网友hongjie0505
发布时间:2022-01-06
[单选题]
加油站要想在市场竞争中赢得优势,就必须不断进行服务改进和创新,下面()不是提高加油站服务质量的措施。
A.与顾客充分沟通,理解客户的真实需求
B. 建立有效激励机制
C. 加强员工与管理人员关于顾客需求信息的沟通与传递
D. 控制费用
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