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提问人：网友hyj3682002
发布时间：2022-01-07
[主观题]
简述商务沟通中持不同态度听众，及分别应对他们采取的相应沟通措施。
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第4题
家访是传统而有效的沟通手段，也是教师了解学生的一个非常重要的载体。教师家访要提前“备课”，其中一项重要的内容就是针对不同的学生该采用怎样的方法，家长对教师反映的情况持何种态度，教师又该如何应对。下列应对行为中，不正确的一项是()。
A.家访主要以报喜为主，多说优点、长处，在短处中找长处
B.肯定家长的付出，提醒家长今后要注意的方面
C.家长和教师是同盟军，只要是家长批评学生的地方，老师都要进一步指责
D.放下“教育权威”的架子，向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议
第7题
在师生沟通的技巧中，正确、清楚地传送信息的方法应该是()，以及重视自己的感觉，注意传送者的非语言提示。
A.尽量使用易懂和亲善的语言及动作
B.少用主观判断，适当情况下可做些让步，在许可范围内，给学生更多自我选择的空间
C.试着接受学生的观点，做个细心的听众，以诚挚的态度，仔细聆听学生所提的问题，适时地给予关怀
D.对学生及教师本身的感觉反应敏锐
E.使用有效的专注技巧，如目光接触、表情、手势等非语言行为
第9题
美国有人害怕中国会发生灾难性的崩溃，从而引发难民、武器扩散等一连串问题。上述看法尚未完全包括现实的所有可能性。对中国发展轨迹抱有更大的信心，将有助于美国开展更集中、更务实的辩论。这段话意在强调（）。
A.美国对中国的发展轨迹持怀疑、观望态度
B.对中国的不同看法将有助于美国开展更集中、更务实的辩论
C.美国应对中国的发展抱有信心
D.美国有人担心中国会引发难民、武器扩散等一连串问题
