题目内容
（请给出正确答案）
管理收尾包括所有下列事项,除了:
a. 项目验收
b. 合同清算
c. 项目文件档案
d. 经验教训学习
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项目收尾的结束规划包括所有下列事项，除了：
A.为下一个项目保留所有的资源
B.记录已建的产品或完成的安装
C.项目过程历史报告
D.移交责任
在规划过程中, 业主或高层管理的角色作用包括所有下列事项,除了:
a. 优先权的设定
b. 政策和方式程序
c. 关键的人员配置决策
d. 范围基准计划的制定
预防成本包括所有下列事项,除了:
a. 培训
b. 供应商合格书
c. 设计评审
d. 缺陷评估
质量成本包括所有下列事项，除了：
a. 评估成本
b. 内部失效
c. 预防成本
d. 操作维修成本
在项目管理环境中，展示项目管理的领导力可以通过所有下列事项。除了____.
A.员工对项目的贡献
B.组织混乱
C.进行决策时，净现值NPV比技术优势更重要
D.项目经理的绩效
可能影响项目的沟通技术因素包括所有下列事项，除了：
a. 专门类型的项目说明书
b. 信息需要的迫切性
c. 技术的可用性
d. 项目期望的人员配置
A.确保文档是完整的
B.确定所有产品都支持需求
C.获得客户对项目的正式验收
D.准备人员绩效评估
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