题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2023-07-22
[判断题]
如客户反映手机4G网络信号不好，执意要求我处处理时可直接为其记录提单即可，无需查询解释（）
参考答案
A.觉得4G网络信号不好的4G客户
B.因网络精简而受彩响的2G客户
C.觉得Cat.4模块成本高的4G客户
D.NB网络覆盖无法满足需求，依靠电池供电的NB客户
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
更多“如客户反映手机4G网络信号不好，执意要求我处处理时可直接为其记录提单即可，无需查询解释（）”相关的问题
第3题
四地市主题为：“移动业务→网络质量→手机上网（4G）→功能使用→区域信号弱/区域无信号”落单后都会自动流转到EOMS处理，如回单后没有解决问题按四地市派单指引表格进行派单即可（）
第4题
1当使用车机网络时，维修人员账号与客户账号均无法登录，以下正确的操作方法是（）
A.维修人员账号与客户帐号均有问题，注销后重新申请帐号即可
B.检查网络状态，使用手机热点再次尝试登录维修人员账号
C.无需检查4G信号，因为账号无法登录与4G网络信号无关
D.直接更换安吉星模块硬件
第7题
小玲和小依都是移动客户，使用相同的手机在相同位置上网，哪个场景可能和PCC有关？（)
A.小玲在上网听音乐时受到和音乐业务推荐
B.小玲在4G网络下上网速率始终不超过1Mbps，同时小依4G上网速率轻松达到两位数
C.同一时刻小依打开电商网页速度比小依明显快一些
D.小玲打开手机以后没信号而小玲信号满格
第8题
客户反映网络信号不好时，需要询问客户是（)、还是（)手，根据客户回复或提供的信息，必须询问周围客户使用情况，来判断是（)还是（)引起。
A.通话信号不好(打接电话问题)
B.机上网信号不好(排除连接宽带WIFI问题)
C.网络故障(网络原因)
D.非网络故障(非网络原因)
第9题
小玲和小依都是移动客户，使用相同的手机在相同位置上网，如下哪种场景可能和PCC有关
A.小玲在上网听音乐时收到和音乐业务推荐
B.小玲在4G网络下上网速率始终不超过1Mbps，同时小依4G上网速率轻松达到两位数
C.同一时刻小依打开电商网页速度比小依明显快一些
D.小玲打开手机以后没信号而小依信号满格
第10题
如果客户反映在廊坊万达广场信号不好解释认可，同时反映在廊坊开发区立邦漆信号不好解释不认可，则按照开发区立邦漆信号不好的情况上单处理，工单中注明客户同时反映廊坊万达广场的网络问题解释认可，此情况不再生备查单（）
第11题
为什么我收不到通信大数据行程卡验证码（）
A.手机骚扰短信拦截导致，建议您可尝试通过手机拦截记录查看
B.手机所在位置的网络信号不好，造成没有收到短信，客户需要重启手机或是等到信号好的时候就会接收到短信
C.手机处于欠费状态，客户充值之后，就可以正常接收短信了
D.携号转网号码使用行程卡查询时收不到验证码，是转入运营商的问题导致的
