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绩效改进过程模型包括哪几个方面
A.绩效分析和原因分析
B.方案选择与设计
C.方案实施与变革
D.评价
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A.绩效分析和原因分析
B.方案选择与设计
C.方案实施与变革
D.评价
29. ()是指以那些出类拔萃的企业作为基准,将本企业的产品、服务和管理措施等方面的实际状况与这些基准进行定量评价和比较,分析这些基准企业的绩效达到优秀水平的原因,在此基础上选取改进的最优策略。
30. ()是指一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式。
31. ()是指以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。
A. 标杆
B. 敏捷制造
C. 有效客户反应
D. 供应商关系管理
A、找出组织的绩效需求,明确机构绩效差距所在,确定绩效改进努力的方向。
B、找到导致组织绩效不佳的根本原因,明确干预措施的类型,为后期干预方案的选择、设计与开发奠定基础。
C、进入绩效改进工作场所,获得有关人员的支持与参与,为后期设计、开发和实施干预方案做好铺垫。
D、绩效分析不是必须的一个阶段
A、组织环境(所处社会环境、利益相关者、竞争环境)
B、工作环境(资源、工具、人力资源政策)
C、工作(工作流程、职责、人体工程学)
D、员工(知识、技能、动机、期望、能力)
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