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提问人：网友罗琼
发布时间：2024-01-01
[单选题]
设计住培师资工作量化评估系统，第一步应该()
A.确定评估考核关系
B.确定评估考核频次
C.合理确定评分标准
D.合理选取评估指标
E.科学设计评估流程
参考答案
A.培训管理、考核管理、激励机制、保障机制
B.基本条件、师资管理、过程管理、质量控制
C.制度建设、人员管理、经费管理、考核管理
D.基本条件、培训管理、制度建设、保障机制
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第3题
灵活适用的考核评价方式为（）。
①借助于信息化手段的支持，将税收管理考核评价指标体系层层分解到税收管理各个环节，一直延伸到具体的岗位和具体的工作人员②运用人机结合考评的办法对每个岗位确定最低工作量底线，量化考核指标③对具体岗位的工作量均通过考核系统自动采集，根据各岗位在工作过程中产生的数据，评估每个人完成的工作量④运用计算机进行考核，并采取人机结合进行补充。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
第4题
下面对于推销人员监督与评估的说法错误的是（)。
A.在对销售人员业绩进行评估时，我们应该单一采用定量化指标，便于推销人员发挥自身的主观能动性，提升企业销售水平
B.在进行业绩考核时，销售经理还应该考虑一些影响销售人员业绩的定性化因素做到全面、公平地对推销人员进行评估和考核
C.对于推销人员进行业绩评估能够帮助销售经理确定薪酬以及为推销人员提供建议，帮助其改进销售工作
D.很多企业的做法是实地观察销售人员对其进行监督指导
第5题
下面对于推销人员监督与评估的说法错误的是
A.在对销售人员业绩进行评估时，我们应该单一采用定量化指标，便于推销人员发挥自身的主观能动性，提升企业销售水平。
B.在进行业绩考核时，销售经理还应该考虑一些影响销售人员业绩的定性化因素做到全面、公平地对推销人员进行评估和考核。
C.对于推销人员进行业绩评估能够帮助销售经理确定薪酬以及为推销人员提供建议，帮助其改进销售工作。
D.很多企业的做法是实地观察销售人员对其进行监督指导。
第6题
下面哪一项不属于住院医师规划化培训的组织构架及责任分工?()
A.专业基地主任负责评估医疗安全，协调教学与医疗关系，审定培训计划
B.教学主任负责制定教学计划，落实教学活动、组织教学培训；组建专家小组对带教老师教学活动进行督导、考核
C.高年资住培学员负责低年资住培学员
D.成立以住培学员为主体的与医疗小组充分融合的教学小组
E.导师要关注住培学员工作，学习，生活；担任小组组长
第8题
长期以来，人们并不重视对公共政策执行和评估的研究，认为公共政策的根本问题就是对政策制定系统加以改进，现代政策执行研究更重视政策的执行过程和效果。公共政策的评估起点是（）。
A.确定政策评估工作组织者
B. 拟定政策评估工作程序
C. 建立政策评估标准
D. 进行各项考核并汇总数据
第9题
长期以来，人们并不重视对公共政策执行和评估的研究，认为公共政策的根本问题就是对政策制定系统加以改进，现代政策执行研究更重视政策的执行过程和效果。公共政策的评估起点是____。
A.确定政策评估工作组织者
B.拟订政策评估工作程序
C.建立政策评估标准
D.进行各项考核并汇总数据
第10题
A公司是一家著名的乡镇化工企业。2010年10月份，该公司在某咨询公司和人力资源部的共同努
力下，设计和引进了一套科学高效的绩效评估系统。该系统包括职务说明书、绩效目标管理卡、绩效考核体系、薪酬和发展系统四部分。然而该系统在实施过程中，人力资源总监却遇到以下五个问题：
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①虽然整个系统非常科学和实用，但管理者仍然反映不知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估；
②每当考核完毕，被考核人经常以结果不公平为由，直接向人力资源部申诉，要求公平和公正，搞得人力资源总监疲于应付而影响了其他工作；
③一部分员工对绩效评估提出质疑：绩效评估是不是就是繁琐的填表和交表？是不是就是为了找员工的不足与缺陷？
④管理者对评估结果的描述和运用简单，而且缺少变化，让部属感到无所适从或不被重视：
⑤管理者认为考核过程太繁琐，耽误很多时间。
咨询公司和人力资源部对绩效考核工作中出现的问题进行了总结，打算在公司实施大规模的绩效评估培训。计划由人力资源部负责，管理者和员工共同参与来完成。希望从三个方面实施培训。
(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理者而言，通过评估，可以不必介入到所有的具体事务中；通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省管理者的时间；减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言，通过评估，可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈；帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做；使员工具有进行日常决策的能力。
(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼，本着提高公司整体业绩为目的，从员工个人业绩出发，对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。
(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统，会涉及许多种评估方法，以及相应的评估技巧。通过培训，使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标；了解绩效评估方法、程序和评估标准；如何做绩效评估面谈及相应的技巧；如何制订绩效改进计划；如何实施对部属的辅导。例如，可以设计三级评估体系，即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时，又受到绩效评估委员会的审核和监督，并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通，上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如，如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时，绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。
绩效评估是一件复杂和细化的工作，所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐，耽误工作时间。而事实上，如果绩效评估系统运行了2～3个周期以后，考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作，可以实现更有效的工作授权；通过考核中的监督和指导，可实观管理者对部属的工作指导；通过沟通，可以找出工作中的优点、差距，有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。
答题要求：
(1)该系统在实施过程中，人力资源总监遇到了五个问题，你认为A公司的绩效考核
工作主要存在什么问题？
(2)如何改进公司的绩效考核工作？
(3)评价对有关人员的培训在绩效考核工作中的意义。
