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提问人：网友squalia
发布时间：2022-01-06
[主观题]
客户提出要办理财产保险，属于客户的（)理财需求。A.人员保护B．收入保护C．资产保护D．债务减免
客户提出要办理财产保险，属于客户的()理财需求。
A.人员保护
B．收入保护
C．资产保护
D．债务减免
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A.不一定，按新客户需求办理新套餐
B. 是的
C. 只能选588元及以上的套餐
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第3题
客户来电表示要办理过户，坐席应该坐哪些操作（）
A.请客户提供用户编号核实是否为水务集团用户
B.查询用户编号核实用户是否欠费
C.若用户有欠费可以直接给用户发送短信提示过户方式
D.若用户存在欠费建议先缴清费用再办理过户，可以发送短信提示过户方式
第4题
以下说法正确的是（）
A.所有客户的发票均需要办理发票交接函
B.发票交接函每月15日之前以市场部为单位整理好交接给客管审核存档
C.期初余额-本期发票+本期回款=帐户余额
D.两票制配送客户运输发票无需办理交接
第5题
医院在筛检病患是否感冒时，病患等待时间是5分钟，医院承诺最多15分钟要办理完成筛检程序，这是过去的经验总结，同时认为，一般的平均等待时间是8分钟，这反映了其职员处理业务的平均速度和平均熟练程度。在某个高峰时段医院办理了30位客户业务，每位客户的等待时间如下（为了便于计算0.5表示半分钟)： 6.5 7.0 8.5 9.0 9.0 10 9.5 8.5 8.0 9.5 10.5 11.5 12.5
第6题
刘某就工作交接所提出的主张，下列说法错误的是（）。
A.刘某就工作交接的主张不合法
B.刘某没有办理交接手续，不得离职
C.刘某可以先办理离职手续，后到公司办理交接手续
D.会计人员离职时，必须要办理会计工作交接
第7题
某财产保险股份有限公司在为某X公司办理商业险及交强险理赔业务过程中，经受益人（某X公司)授权将理赔款20997元划入翁某（代垫了出险标的的修理费用)的个人银行结算账户。保险公司应以“保险公司支付赔偿金、给付保险金时，客户要求将资金汇往被保险人、受益人以外的第三人”为由提交可疑交易报告。（)
