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有些敌意品牌基本不做推销,因此推销对品牌而言并不重要。
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老王在临街开了一个小型的专卖店,专卖韩国化妆品。由于国内市场上化妆品的品牌多如牛毛,许多人还不认可老王代理的这个品牌。为了打开销路,老王决定在加强宣传的同时招聘几名有经验的市场销售人员,负责进行市场推广和开发。老王想市场上用化妆品的多为年轻女孩子,她们既懂得护肤、化妆的常识又有漂亮的容貌,肯定能将公司的产品推广出去,也许在不久的将来,他的化妆品品牌就会家喻户晓了。于是,紧张的招聘工作就紧锣密鼓地开始了。但是,一天,两天„„眼看着两个星期过去了,还是招不上合适的人选,不是没有经验,就是形象不好,或者是人家嫌工资太低,试着用了几个人都不满意,这下可愁坏了老王。
这一天,老王找到了就业指导员小李,小李分析道:“推销化妆品不一定是年轻貌美的女孩能干,中年妇女也有优势,再说你们公司的化妆品不是也有适合中年妇女的吗?中年妇女年轻时多忙于事业、家务,没有时间护肤,现在眼看着青春一去不复返,不想做黄脸婆的心理使她们对皮肤保养更加看重,有很大的市场潜力,而让同龄人做宣传更加有说服力。”老王听得连连点头。小李接着说:“更重要的是你们公司目前规模较小,应以节约成本为主,招聘一些“40、50”的下岗失业人员,还可以享受国家有关的优惠政策呢。”
第二天,老王立刻修改了招聘简章,经过几天的面试,老王看中了一名姓林的女士,决定录用。林女士今年45岁,曾经做过导游,会一点韩语,现已提前退休在家了。她为人热情,言谈举止得当,由于有韩语的基础,很快就把握了公司化妆品的特性和定位,加上她做过导游人脉关系丰富,仅一个月就推销了上万元的产品,同时还介绍了昔日的朋友到公司来做销售。一年过去了,老王公司的化妆品已经在商场有了专门柜台,生意越来越红火。针对小李的指导,下列说法最恰当的是()
A. 小李的建议之所以能起作用,是因为他了解到老王希望降低成本、节约人力的意图
B. 小李的建议切合劳动力市场状况和产品用户需求,针对性强,所以效果显著
C. 小李给老王指导的目的是享受国家有关优惠政策
D. 小李摸透了老王的心思,促使他改变招聘策略
B牌啤酒为了与C牌啤酒争夺市场领导地位,进一步扩大在A市的市场份额,公司于2005年年底对负责A市的营销经理和业务人员进行了大规模的调整,力量进一步加强,决定采用新的营销战略和战术在2006年使B牌啤酒在A市的市场份额有一个大的飞跃,争取在两年之内取得在A市的领导地位。
1.市场调查与分析
经过我们对A市市场进行为期一个月的调查与分析,我们掌握了准确的市场资料,对市场做出了客观的评价:A市市场除高档啤酒市场竞争对手(以百威、喜力、嘉士伯为主)较多外,中低档啤酒市场基本被B牌和C牌所占领,竞争对手较少,但C牌啤酒占绝对的优势,覆盖率达95%以上;啤酒消费者的消费水平和层次较高,终端啤酒最低零售价在2.5元/瓶以上占主导地位,拥有60%以上的消费群体,而且消费者对价格的敏感性不强,3~5元/瓶的啤酒消费群体占28%左右,并正在快速增长,消费者对品牌的认识度和忠诚度较强,品牌成为决定消费者选择的最重要因素,在中低档啤酒市场上消费者对C牌啤酒有较强的忠诚度;A市的啤酒市场增长迅速,市场前景看好,A市又是省会城市,做好A市市场对于拉动B牌啤酒在全省的销售具有非常深远的战略意义。
2.B牌啤酒自身分析
知己知彼,百战不殆。B牌啤酒之所以在A市多年来业绩平平,除了市场的一些客观原因之外,主要问题还是出在自身,通过分析我们发现B牌啤酒在A市的运作中存在以下失误和不足:
(1)品牌忠诚度较差
虽然B牌啤酒品牌知名度很高,但缺乏与终端消费者的有效沟通,加上是一个外地品牌,亲和力不强,C牌啤酒又占有绝对的控制地位,使A市啤酒消费者对B牌啤酒品牌的忠诚度较差。
(2)网络渠道运行低效
B牌啤酒多年来一直坚持单一的代理制渠道模式,由多家一级代理商把产品销到二批,甚至三批,才到终端。一级商实力有限,直接供货的终端较少,对终端控制力差,造成与C牌啤酒的直销模式相比,B牌啤酒物流效率较低。
(3)终端控制力差
单一的代理制使得B牌啤酒与终端之间的距离较长,缺少有效沟通,一级代理商直接供商的终端非常少,终端对B牌啤酒的忠诚度较差,B牌啤酒对终端的控制力也就不强。
但B牌啤酒又有许多优势资源,只因没有得到充分有效的发挥和利用,只要全面整合企业的优势资源,弥补存在的不足,战略正确,战术得当,必定会在A市打一场翻身仗。通过分析和总结,认为B牌啤酒的优势在于:
①品牌较高的知名度
B牌啤酒是全省单产量最大的品牌,在全省的市场覆盖率达100%,占有率超过40%,具有较高的知名度。只要品牌运作科学,品牌忠诚度会很快提高。
②产品质量优势和品种优势
B牌啤酒公司技术力量雄厚,装备精良,产品质量过硬,是省政府宴会专用啤酒和省名牌产品,质量优势非常明显;B牌啤酒多达20多个品种,而且每年都有2~3个新品种上市,能够更好地满足消费需求。
③营销队伍素质优势
新组建的B牌啤酒公司营销领导班子平均年龄为32岁,均有5年以上啤酒营销经验,业务人员大专以上学历水平的占85%,是一支年轻的知识型的营销队伍。经验丰富、理念先进、学习能力强、市场反应迅速。
④B牌啤酒的实力优势
B牌啤酒是全省最大的啤酒企业,年销售收入超过15亿元,实力强大、资金雄厚,能够大规模对市场进行前期投入,有实力和能力与C牌啤酒展开一场市场争夺战。
结合案例,请回答以下问题:
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