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提问人：网友anonymity 发布时间：2022-01-06
[多选题]

服务和商品两者的区别在于：有形性程度的不同。服务可以描绘为带有趋向( )的一种趋势。任何给定的服务都将显示出该趋势不同组合体。

A.发展性

B.无形性

C.不一致性

D.不可分割性

E.无存货性

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匿名网友[195.***.***.18]选择了 E
1天前
匿名网友[238.***.***.95]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[251.***.***.2]选择了 A
1天前
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更多“服务和商品两者的区别在于：有形性程度的不同。服务可以描绘为带有趋向（)的一种趋势。任何给定的服务都将显”相关的问题
第1题
服务的有形性和无形性如何体现？
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第2题
服务与有形产品最重要的区别是（）。

A. 不可储存性

B. 无形性、不可触摸性

C. 顾客在服务中的参与

D. 生产与消费的不可分离性

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第3题
消费者组织可以从事商品经营和赢利性服务,可以向社会推荐商品和服务。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题
服务的有形性不包括()。
A.设备

B.服务的场所

C.人员

D.社会公共关系

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第5题
当代企业经营进入“情感化”运作时代，它的主要特点是：所有企业都要把为客户服务作为(  )。

A．中心目标  B．服务对象  C．营销目标  D．供给对象

E．需求目标

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第6题
现代物流理论认为：物流营销的核心是(  )。

A．价值的形成和实现  B．价值创造、传递与实现

C．使用价值的运动过程  D．价值实现过程

E．价值交换过程

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第7题
(  )即业务流程的所有目标都是为了在价值链上自始至终创造和维持互惠互利的关系，最终实现客户价值的增加。这样的结果，就是能与整个链中所有客户保持稳固的关系。

A．需求链  B．供应链  C．供求链  D．关系链

E．产销链

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第8题
对于托盘进叉的方向，多数都只能在宽度方向，前后进叉，称为双向进叉型托盘；有的在纵梁中部设叉孔，前后、左右都可进叉，称为四向进叉型托盘。(  )
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