题目内容
（请给出正确答案）
A.表示换热器的实际换热效果与最大可能换热效果之比
B.表示换热器理论换热效果与最大可能换热效果之比
C.表示换热器实际换热效果与理论换热效果之比
D.表示换热器最大可能换热效果与理论换热效果之比
参考答案
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以下关于行政效能的说法中，不正确的是()。
A．它是公共管理生命力的体现
B．它是衡量公共行政管理水平和效果的主要标志
C．它是公共管理活动的出发点和归宿
D．它决定了公共管理活动的根本性质
A.树立品牌形象，增强信任感
B. IMC整合营销收口，提升推广效能
C. 点击价格低，效果转化客户必备之选
D. 黄金首屏位置，最佳第一印象
A.它的核心思想是“一心、二效、三节”
B. 一心是指以客户为中心
C. 二效是指提升效率和效能
D. 三节是指节约资源、优化节拍、节省时间
关于检验效能，以下说法不正确的是
A.两总体均数确有差别时，按α水准发现这种差别的能力
B.两总体均数确有差别时，按1-β水准发现这种差别的能力
C.与α有关
D.与样本例数有关
E.与两总体均数间的位置有关
关于要素膳的性质，以下说法错误的是
A、大量进食后可使胃排空加快
B、基本不需要消化，且易于吸收
C、具有高热量效能
D、残渣少、体积小
E、不含蛋白质及乳糖
A.服务是一种通过推动客户想要的成果而向客户提供价值的方法
B.客户不用承担特定的成本和风险
C.服务管理是一套特定的组织能力
D.服务管理以服务的方式为客户提供价值
A．它的核心思想是“一心、二效、三节”
B．一心是指以客户为中心
C．二效是指提升效率和效能
D．三节是指节约资源、优化节拍、节省时间
A.体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B.体验旅游是在服务经济形态下的产物
C.体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D.游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E.体验旅游更加强调与旅游者的沟通
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