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提问人：网友ccll1857065 发布时间：2022-01-06
[单选题]

工信部表示，针对媒体报道的手机不明扣费等问题，工信部要求基础电信企业以短信方式()向用户主动推送通信账单信息，让用户明明白白消费。

A.按年

B.按半年

C.按季

D.按月

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1天前
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1天前
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1天前
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更多“工信部表示，针对媒体报道的手机不明扣费等问题，工信部要求基础电信企业以短信方式（)向用户主”相关的问题
第1题
工信部升级投诉发生量考核哪些内容（)？

A.工信部待定

B.不明扣费

C.限制客户更改套餐

D.无法停机销户

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第2题
对于违反工信部不明扣费认定标准及集团公司“五条禁令”标准的，均按不知情定制范畴治理（）
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第3题
对于违反工信部不明扣费认定标准及集团公司“五条禁令”标准的，均按不知情定制范畴治理（）
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第4题
2020年工信部考核指标中，专项考核指标为（)。

A.不明扣费

B.携号转网

C.限制用户转套

D.限制用户停机销户

E.傲慢服务

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第5题
据工信部网站消息，2018年1月11日，针对近期媒体报道相关手机应用软件存在()的问题，工业和信息化部信息通信管理局约谈了北京百度网讯科技有限公司、蚂蚁金服集团公司(支付宝)、北京字节跳动科技有限公司(今日头条)。工信部信息通信管理局指出，对照《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)有关规定，三家企业均存在用户个人信息收集使用规则、使用目的告知不充分的情况，要求三家企业本着充分保障用户知情权和选择权的原则立即进行整改。

A.安全隐患

B.发布敏感词

C.散布虚假信息

D. 侵犯用户个人隐私

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第6题
工信部、国资委联合发文，2019年继续加快推进5G技术产业发展，加大网络降费优惠力度，鼓励基础电信企业推出大流量套餐等流量降费举措。同时，由于视频通话、微信等新通讯方式的运用，手机上网的人群进入快速增长的阶段。这表明: ①商品的使用价值影响消费者的消费行为 ②实现商品的价值是消费者购买商品的目的 ③商品的价格与价值成正比 ④商品的使用价值决定商品的价值（）

A.①②

B.①④

C.①③

D.③④

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第7题
工信部副部长陈肇雄6日接受记者专访时表示，工信部将推动基础电信企业加快开展套餐梳理和调整、系统开发和改造、测试和业务验证等工作，确保广大用户在今年()前享受到取消流量“漫游”费这一红利。工信部还将鼓励基础电信企业继续推进大流量互联网卡、阶梯式流量放心用等流量降费措施，确保移动网络流量资费年内至少降低30%。

A.6月1日

B. 7月1日

C. 8月1日

D. 10月1日

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第8题
客户通过()、()、()、上级单位转办来信、社会团体或客户来访，办公厅转办来信(含领导批示)、总裁信箱、总部督办、服务监督热线等渠道提出的升级投诉，总部客户服务部委托在线公司通过一级客服系统派发工单至中移在线湖北公司。

A.工信部申诉渠道

B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办

C.媒体报道

D.市长热线

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第9题
工信部2019年的数据显示，“提速降费”与五年前相比，网络降费方面，固定网络和手机上网流量资费水平降幅均超过了80%。（)
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