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在现阶段无论业主或物业管理企业,市场意识与合同观念都很薄弱,纠纷不断,处理困难。解决这一问题的关键,就是通过立法,按照()将物业管理活动推向市场,纳入合同秩序中。
A.合同
B.专业化原则
C.市场原则
D.社会化原则
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A.合同
B.专业化原则
C.市场原则
D.社会化原则
在现阶段,将()作为物业管理活动的前提条件尤为重要。
A.合同观念
B.市场意识
C.市场原则
D.市场活动
A.助长了物业服务企业安于现状不求进取的消极意识
B.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权
C.因定价标准不客观产生了大量矛盾
D.限制了各地经济和市场环境的发展
E.限制了业主和物业服务企业在物业管理市场的选择权
缓解物业管理矛盾的根本是()。
A.提高价质相符的市场交换意识
B.不得在标价之外加价出售商品
C.增强业主物业管理消费意识
D.强调业主应当具备的公共意识
缓解物业管理矛盾的根本所在是()。 A.物业服务收费与服务水平相适应 B.企业的经营作风必须诚实信用 C.提高价质相符的市场交换意识 D.增强业主的亲和力
A.不利于物业服务企业提高服务质量
B.因定价标准不客观产生了大量矛盾
C.助长了物业服务企业安于现状、不求进取的消极意识
D.政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展
E.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权
A.酬金制在非住宅物业管理项目中较多采用,目前,不少高档住宅物业管理也已采用
B.酬金制的物业服务支出由业主负担
C.酬金制物业管理企业受业主委托,运用自身的管理知识、经验和专业技能组织实施物业管理服务,并取得事前约定比例或数额的酬金
D.在收费率偏低时,容易导致物业管理企业亏损
E.在市场不规范时,个别物业管理企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润,业主的权益可能受到侵害
A.在包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式中,物业管理企业采用包租转租模式获得的利润最多
B.在出租代理模式中,物业管理企业获得的代理佣金是以租赁活动中发生的总费用的一定比例收取
C.在包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式中,物业管理企业都会负责正常的物业管理和服务工作
D.在租赁市场不景气或不易把握时,业主通常选择委托代理模式,将市场风险转移
E.采用委托管理模式,由于物业管理企业不负责租赁活动,只负责物业管理和服务,所以承担的风险很小
物业服务企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括的要点是()。
A.物业管理服务内容没有硬性标准可参考
B.物业服务企业矫枉过正,为了争夺市场,对服务给予过高承诺
C.业主和企业之间缺乏沟通或沟通不当
D.业主在享受权利的同时,并不清楚自身的义务
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