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要编制一份切实可行的旅行行程工作表,秘书必须注意以下几点:要明确上司旅行的意图,目的地,旅行时间,到达目的地后商务活动计划;还要了解上司对交通工具及食宿的要求,熟悉公司对出差的有关规定()
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A.只要准备好充足的人民币,不带相应国家的外币也行
B.制定一个切合实际的旅行计划,一定要突出工作目标
C.如果是长途旅行,应提前一两天到达目的地以适应环境
要接待好团里的这些老人,导游小陈在接待过程中需注意()A.说话行走要慢,预防事故
B.耐心关照,注意细节
C.谦恭
D.区别对待
导游员小陈在接团当天出发前向问讯处问清飞机(火车、轮船)到达的准确时间要做到“三核实”是指()A.计划时间
B.时刻表时间
C.问讯时间
D.到达时间
不属于导游员小陈在接到旅行社分配的接待任务后应做的的准备工作的是()A.熟悉接待计划
B.落实接待事宜
C.知识、形象和心理准备
D.购物准备
为做好接待工作,导游员小陈准备了欢迎辞。不属于欢迎辞内容的是()A.称呼语
B.欢迎语
C.愿望语
D.感谢语
案例中,导游员小陈对海洋水族馆景点尚不熟悉,他应该()A.事先在网上查找了解其概况
B.向曾经带团去过海洋水族馆景点的同时请教基本情况
C.提前踩点,熟悉情况
D.随机应变
A、商务信函的信头部分包括发信者的名称地址邮编电话,可由企业统一印制,横线隔开。
B、商务信函的称谓,按照传统信件格式书写,中文称谓后是逗号;英文称谓后冒号。
C、商务信函内容三要素包括:开头、主体、结尾
D、商务信函结尾可加一些客套话
A、组卷过程中,可以按照时间来排列。同一份文件资料也可按照重要性排列,如领导发言稿,定稿可放最前面。
B、卷内文件资料备考表是对每次会议卷内文件资料情况作必要说明。
C、案卷封面可用铅笔填写,方便改正。
D、一份会议案卷标题需要包括会议名称、作者、会议内容。
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