顾客在购买产品时，总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本，以便获得更多的顾客感知价值。

A.顾客购买总价值

B.产品价值

C.顾客购买总成本

D.货币成本

市场营销观念认为，顾客在购买产品时，总是希望把（）的产品作为优先选购的对象。

A．顾客总价值最大

B．顾客总成本最小

C．顾客让渡价值最大

D．顾客让渡价值最小

顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()

一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。( )

A.是顾客购买某种产品所获得的效用和顾客为此所支付的成本之间的比较

B.就是顾客价值

C.顾客购买某种产品所获得的效用

D.是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额;顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值与顾客和形象价值等。顾客总成本包括货币成本，时间成本、精力成本和体力成本等。

A.顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。

B.顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。

C.顾客希望得到的仅仅是产品价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值。

D.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。

A、营销成本

B、顾客满意

C、购买总成本

顾客购买的总价值是产品价值和服务价值之和。()

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。( )