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提问人：网友zhangwei2017 发布时间：2022-01-06

[多选题]

导游人员在接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确()

A.所送游客姓名或散客小包价旅游团人数

B.离开本地的日期，所乘航班或车次

C.游客下榻的饭店

D.送站车辆的座位数

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更多“导游人员在接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确（)A、所送游客姓名或散客小包价旅游团”相关的问题

第1题

送旅游团乘坐国内航班离开时，地方陪同导游员可以离开机场的时刻是（）。

A、完成交通票据和行李卡移交工作后

B、旅游团乘坐班机起飞后

C、协助办理完超规格行李托运手续后

D、领取登机牌后

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第2题

下述海外来华游客中，()无需办理入境签证。

A、港澳台同胞

B、华侨

C、外籍华人

D、过境游客

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第3题

地方导游员在接团前的业务准备主要有()

A、了解不熟悉的景点

B、研究旅游团情况

C、整理仪表仪容

D、安排活动日程

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第4题

导游员在接待旅游团时，应持的正确态度是()

A、热情为游客服务，但不过分亲近

B、对待游客一视同仁.与每位游客保持同等距离

C、维护旅游团的团结，但不介入旅游团的内部纠纷

D、人际交往有亲疏，对游客也应如此

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第5题

在下列工作中，属于全陪服务准备工作的是()

A、熟悉接待计划

B、制定旅游活动日程

C、做好必要的物质准备

D、与有关地方接待社联系

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第6题

一部载有旅游者的中巴在去旅游景点的路上在湛江市境内与一辆卡车相撞，造成部分旅游者受伤，此时，导游员除了要立即组织抢救之外，还应尽快向下述部门报告。()

A、湛江市公安局

B、湛江市交通部门

C、地接社

D、湛江市旅游局

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第7题

一游客与团友闹矛盾，提出要求单独用餐，导游人员应()

A、请领队在团内调解，劝其一起用餐

B、调解无效，可让其自己点菜，餐费自理，但退还综合服务费

C、调解无效，可让其自己点菜，餐费自理.但不退还综合服务费

D、耐心解释，婉言拒绝

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第8题

为防止旅游者的钱物、证件及贵重物品丢失事故的发生，导游人员应多做提醒工作。()

A、参观游览时，提醒旅游者带好随身物品和提包

B、购物时，导游员帮助旅游者看管贵重物品

C、离开饭店时.提醒旅游者带好行李

D、经常查验旅游者的证件

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第9题

导游员为散客或散客小包价旅游团提供“参观游览服务”时.所包括的内容有：出发前的服务、沿途导游服务及。()

A、现场导游讲解

B、其它服务

C、后续工作

D、送站服务

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第10题

导游人员在带团期间，他不仅是代表一方利益，而且是代表多方利益，他代表的有()

A、旅行社利益

B、旅游者利益

C、航空公司利益

D、酒店利益

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