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提问人：网友heejee 发布时间：2022-01-06

[多选题]

产品在被购买之后，就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感（s）是产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=f（E P）。以下关于E和P关系描述正确的是（）。

A.若E=P时，消费者满意

B.若E＞P 时，消费者不满意

C.若E

D.E和P之间的差距越大，消费者的不满意感也就越强

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更多“产品在被购买之后，就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感（s）是产品期望（E）和该产品”相关的问题

第1题

产品在被购买之后，营销人员的工作就已经结束。（)

产品在被购买之后，营销人员的工作就已经结束。( )

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第2题

购买者的购买决策过程由（）阶段构成。

A.引起需要

B.收集信息

C.评价方案

D.决定购买

E.买后行为

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第3题

在复杂购买行为中，购买者的决策过程由（)阶段构成。A．引起需要、评价方案、收集信息、决定购买、买后行

在复杂购买行为中，购买者的决策过程由()阶段构成。

A．引起需要、评价方案、收集信息、决定购买、买后行为

B．收集信息、评价方案、引起需要、决定购买、买后行为

C．收集信息、引起需要、评价方案、决定购买、买后行为

D．引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为

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第4题

很强的网络外部性与________密切联系，无论成功或失败都倾向于自我增强。如果_________人购买一种

商品时，其他人就更有可能来购买；如果_________人来买这种商品，则其他人买它的可能性就更小了。具有网络外部性的产品通常需要达到_________水平时，产业才能实现腾飞。我们将具有网络外部性商品的购买者分为两种类型：无条件的使用者和________使用者。________另外有多少人使用这种产品，“无条件”的使用者都会购买这种产品，但是“有条件”使用者只有在其他使用者足够多时才会购买这种商品。

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第5题

产品生命周期理论的第一阶段是_，指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。第二阶段是_,产品通过试销效果良好，购买者逐渐接受该产品，产品在市场上站住脚并且打开了销路。第三阶段是_，随着购买产品的人数增多，市场需求趋于饱和。第四阶段是_，是指产品进入了淘汰阶段。（答案用分号间隔：如“一；二；三”）

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第6题

潜在客户是（)。

A.对企业产品或服务存在购买需求、购买能力及购买决策权的，但因种种原因尚未购买，有望成为现实客户的将买购买者

B.企业经过挑选后确定力图开发的客户

C.已经购买力企业的产品或服务的人或组织

D.曾经是企业的客户，但由于种种原因，现在不再购买企业的产品或服务的客户

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第7题

品牌能够帮助企业培养目标消费者的忠诚度，这是因为（）。

A.品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务。

B. 企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品，所以品牌能够帮助我们培养目标消费者的忠诚度。

C. 当一个品牌在市场上被目标消费者广泛接受以后，品牌的价值和美誉度就在消费者心目中形成。

D. 品牌一旦建立成功，就能在消费者心目中形成固定形象。

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第8题

市场营销因素和市场环境因素的刺激进入购买者的意识后，购买者根据自己的特性处理这些信息，可能的反应有（）

A.A购买时机

B. B品牌选择

C. C产品选择

D. D卖主选择

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第9题

产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品我也买你的产品，这种习惯做法称（）

A.直接购买

B.冲动购买

C.往返购买

D.互惠购买

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第10题

产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( )。

A.直接购买

B.冲动购买

C.往返购买

D.互惠购买

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