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提问人:网友fanweik 发布时间:2022-01-06
[多选题]

小王在得知旅游团已经到达酒店,应()。

A.立即赶往酒店并接过旅游团

B. 不再接手该旅游团

C. 到酒店向客人解释并致歉

D. 和小赵共同带好该团

E. 向游客说明并非自己的原因

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第1题
某旅游团按计划应于19点飞抵B市,该市接待社导游员小王提前半小时到达了机场,他从机场咨询台处得知该团的飞机因台风仍停留在上站。此时,小王应该()

A.立即返回旅行社听候安排

B.将旅游团仍停留在上一站的信息报告接待社

C.与司机商量是否继续等候

D.与饭店联系变更该团住宿时间

E.与餐厅联系退掉该团的晚餐

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第2题
导游员小马在8:30到达机场,然而本应在9:O0到达的旅游团一直到10:00还未接 到,小王打电话给旅行社才知该团因故临时更改了航班,改乘当日8:00抵达的航 班,旅行社因联系不上小马,已临时派另一名工作人员先将团队接到酒店等候…… 该案例属于旅游事故中的()事故。

A.漏接

B. 空接

C. 错接

D. 责任

E. 个人

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第3题
根据上一案例,小王赶往酒店接过团队带往景点游览,游览途中一老年游客忽然昏倒,团内没有他的亲属,大家根据症状一致推断是中暑,小王立即拿出自己随身的解暑药给该客人服用并将其扶到阴凉处休息。该游客服药后不久苏醒,小王打电话请旅行社派人将其送至宾馆,自己继续带团游览。 请问:小王的行为中不妥当的是()。

A.小王在9:20才到达机场

B.小王在未接到旅游团时急于打电话给旅行社

C.小王拿出自己的解暑药给客人服用

D.小王请旅行社派人将老年游客送至宾馆而自己继续带团游览

E.小王没有采取急救措施

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第4题
导游员小王所接待的旅游团,计划乘坐SZ4301航班于10月6日17:30离开A市前往B市,由于正值黄金周旅游
高峰,机票紧张,只能改乘10月7日9:00的CA1501航班.请问当导游员得知这一情况后应采取什么措施?

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第5题
地陪前往机场接机,到达机场后得知所接旅游团乘坐的航班晚点5小时,地陪应()。

A.原地等候

B.报告旅行社,听从安排

C.回家等候

D.与司机商量去留

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第6题
地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。22日晚餐后,小王突然

地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。

22日晚餐后,小王突然接到旅行社计调部内勤通知:该团因故必须乘23日8:00的航班前往S市。23日上午该团即将抵达机场时,团友怀特夫人神色慌张地告诉小王:离店匆忙,将自己的一条钻石项链遗失在了客房的枕头下,并要求小王立即叫司机躯车返回饭店寻回。

请问:1)地陪小王接到航班变更通知后,该立即做好哪些工作?

2)得知怀特夫人遗失钻石项链在客房内后,小王应如何妥善处理?

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第7题
小王的行为中不妥当的有()。

A.小王在9:20到达机场

B. 小王在9:40还未接到旅游团时立即先打电话给旅行社

C. 拿出自己的解暑药给客人服用

D. 请旅行社派人将老年游客送至宾馆后自己继续带团游览

E. 从小赵手中接过旅游团

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第8题
地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该()。A.继续在机场等待B.立即将情

地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该()。

A.继续在机场等待

B.立即将情况报告接待社

C.与司机商量返回

D.立即将情况报告组团社

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第9题
导游员小刘接待的HK070ll旅游团原计划6月23日16: 00乘飞机,由B市飞抵S市。22日晚餐后,小刘突然接
到内勤通知,该团因故必须乘23日8: 00的航班离开B市。该团即将抵达机场时,团员安琪夫人神色慌张地告诉小刘,她将一条钻石项链放在枕头下面,因离店时太匆忙,忘记取出,要求立即返回酒店。

(1)小刘接到内勤的变更通知后,应该做哪些工作?

(2)得知安琪夫人将钻石项链遗忘在房间后,小刘应如何妥善处理?

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第10题
下列哪一种情形,行为人小王的意思表示不存在瑕疵?()A.小王与朋友小李经过一报刊亭的时候,小

下列哪一种情形,行为人小王的意思表示不存在瑕疵?()

A.小王与朋友小李经过一报刊亭的时候,小王对小李表示说,只要小李敢拿起一本杂志马上跑掉的话,第二天就送小李一辆宝马轿车

B.小王的母亲病危,临终前要求小王将其经营的酒店转让给妹妹小红,小王虽不情愿,但不愿违背母亲心愿,遂将酒店转让给小红。母亲病逝后小王要求小红返还该酒店

C.恶老三采取强迫的手段迫使小王购买其种植的苹果,小王虽不情愿但迫于无奈只得购买,后觉得味道还可以遂将苹果全部吃掉

D.小赵委托小王购买火车票,小王被火车站告知该车次车票已经售完,小王告知小赵该事实后得知小齐欲转让同一车次的车票,遂向小齐购买,购买后小赵告诉小王自己已买到火车票,小王遂向小齐要求退还

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