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提问人：网友wuyimin 发布时间：2022-01-06
[判断题]

我司通过电话、互联网等通讯渠道进行在线答询、处理、解决问题，包括通过远程接入客户设备系统，帮助客户进行数据分析、配置数据、纠正错误、软件更新等操作。这是在线支持。（）

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更多“我司通过电话、互联网等通讯渠道进行在线答询、处理、解决问题，包括通过远程接入客户设备系统，帮助客户进行数据分析、配置数据、纠正错误、软件更新等操作。这是在线支持。（）”相关的问题
第1题
移动通讯和互联网技术的发展为信息传播创造了更多渠道，人们更多通过电话、视频等形式进行交往，但实际上这加大了人与人之间的距离，不利于信息真实、有效的传播。（）
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第2题
营业网点与互联网企业开展导流合作，应通过舆情监控、定期抽查等监控方式，保证不存在合作渠道方未经我司允许在其它互联网平台推广证券开户。（)
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第3题
募集机构不得通过下列媒介渠道推介私募基金()。Ⅰ.公开出版资料Ⅱ.公共、门户网站链接广告、博客等Ⅲ.未设置特定对象确定程序的募集机构官方网站、微信朋友圈等互联网媒介Ⅳ.未设置特定对象确定程序的电话、短信和电子邮件等通讯媒介

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

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第4题
投诉渠道管理部门负责对投诉处理进行跟踪、督办，任何情况下都不可以通过电话、内部通讯工具或传真等方式先行通知投诉处理人员（）
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第5题
严禁在合同签订、履行过程中，特别是通过微信、短信、QQ、电子邮箱等通讯工具与客户进行沟通、交流时，擅自对我司不利的事实进行认可或作出对我司不利的承诺（）
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第6题
第三方支付是指基于互联网，提供线上（互联网）和线下（电话及手机）支付渠道，完成从用户到商户的（）、查询统计等系列过程的一种支付方式

A.在线货币兑换

B.银行贷款

C.在线货币支付

D.资金清算

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第7题
在合同签订、履行过程中，特别是通过微信、短信、QQ、电子邮件等通讯工具与客户进行沟通、交流时，可以视情况对我司不利的事实进行认可或作出对我司不利的承诺（）
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第8题
在培训过程中住/助培学员可以是通过下列哪几种()渠道反映问题，解决问题?

A.每个年级均设有班主任，建立班委、团支部等班级组织，建立各年级住培微信群，班主任均在群内。如有问题可随时在群里提出，班主任及时解答、追踪、反馈

B.我基地、专业基地、轮转科室不定期召开学员座谈会，了解学员生活与学习情况

C.每位学员都有对应的责任导师。导师通过互联网、电话、微信等多种方式与学员进行沟通和指导

D.出科时需填写住培学员对带教科室、带教老师等的评价表，对培训中存在的问题提出意见和建议

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第9题
中国银监会商业银行外部营销业务指导意见所称外部营销包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。（)
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