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提问人:网友gxhzlxming
发布时间:2022-01-07
[主观题]
3、在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?()
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A. 一般来说,带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
B. 企业应该将资源和努力平均分摊到每一个客户
C. 不同价值的客户应该“分开抓”,而不是“一起抓”
D. 不同价值的客户应该“一起抓”
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