题目内容
（请给出正确答案）
A.一般应该使用封闭式提问
B.一般应该使用开放式提问
C.绝对不应使用封闭式提问
D.特殊时使用半开放式提问
参考答案
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网友提供的答案
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A.注意把握课程进度，提高课堂效果，积极保持和学生互动交流
B.注意观察学生的接受情况，补充相关案例，纠正学生错误
C.进行案例分析时要贴近现实，并以实物为指导
D.进行练习时要注意指导，积极与学生沟通，并让动手能力好的学生做示范
E.进行讨论时言语应简单、易懂，及时回答学生提问，最好能以演示的方式解决操作中存在的疑问
A.客服代表开口提问之前，一定要想好，注意每次只问一个不长的问题，问一个较长的问题会让客户感到不知该如何回答
B.提问的问题数量要少而精，问题要简洁，一次问多个问题会让客户不知回答哪一个问题
C.客服代表向客户提完问题后，应稍给时间让客户考虑，不需要马上让客户给予答复
D.提问要紧紧围绕谈话主题进行提问，这样可以获取有效准确地客户信息，把握谈话的方向
A.社会工作者对组员的发言给予积极回应
B.社会工作者用自身示范的方式，诱导组员模仿社会工作者的提问方式和回馈方式
C.社会工作者帮助组员理解信息不一致的地方
D.社会工作者要鼓励组内比较沉默的人多加发言
E.当无法把握组员言论中的含义时，社会工作者与发言者协商交流
A.要适度寒暄，不要过于热情
B.神态表情要自然而丰富
C.要尊重和体谅客户，让客户感觉受到重视
D.要直切主题向客户提问
E.要有礼貌，体现一个房地产专业人士的品味
B．凡是已形成的提问框架，要注意单个问题之间前后的内在联系，问题排列要符合学生的思维进程。提问时把握好时机，使学生能循序渐进，解决主问题；
C．对学生回答的反应,应坚持以表扬为主的原则；
D．提问的时机要得当；
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